Цитаты из книги «111 баек для переговорщиков и посредников»

«Можно привести верблюда к водопою, но нельзя заставить его пить».

«Спешу сообщить, что рынок безнадежен! Здесь все ходят босые!».

Здесь уместно вспомнить одну восточную пословицу: «Можно привести верблюда к водопою, но нельзя заставить его пить»

Байка «Альтернативный вопрос Стива Джобса»

Чтобы лучше понять, как мы можем быть друг другу полезны, позвольте задать несколько вопросов», «Чтобы сэкономить наше время и найти оптимальное взаимовыгодное решение, позвольте уточнить …»

Роль паузы. История из жизни Эдисона»

Одно и то же явление люди воспринимают по-разному. В переговорах стороны могут один и тот же факт, одну и ту же информацию расценивать по-разному, каждая – сквозь призму своих взглядов, ценностей, убеждений. Порой именно неодинаковое восприятие является причиной конфликта.

Ты получишь этот пост при дворе, потому что полагаешься не только на то, что видишь и слышишь, но надеешься на собственные силы и не боишься сделать попытку

Как-то раз отец с сыном и осликом путешествов

Как правило, человек склонен более внимательно относиться к информации, которая подтверждает его точку зрения, чем к тому, что идет вразрез с его мнением.