Цитаты из книг автора «Нурали Ахметов»

Однако, на строительной площадке из-за дефицита рабочей силы, отсутствия нормальных производственных условий часто привлекаются к выполнению строительно-монтажных работ неквалифицированные и низкооплачиваемые персоналы. Это уже грубое и недопустимое нарушение решения технологической картой производства строительно-монтажных работ.

Обычно действие контроля развивается в следующем порядке: выявляются нарушения производственных норм, условий технологических и конструктивных решений, а затем официально оформляется требование их устранения. Определение виновных, допустивших нарушения – не его компетенция, а компетенция управления. Естественно, управление самого себя не обвинит, а признает виновными непосредственных исполнителей и своевременно не доглядевших мастеров, прорабов, контролеров и т. д. Допущенные нарушения в процессе производства это вина управления в прямом смысле этого слова, это его недоработка и упущение в организации производства. На современном этапе каждое производство обеспечивается максимально благоприятным для этого условием, абсолютно исключающим возможность проявления нарушений.

Так как после завершения и сдачи в эксплуатацию объекта застройщик должен сдать все исполнительные документы строительства непосредственному потребителю или его доверенному лицу. Наличие и укомплектованность этих документов, состояние их содержимого должны учитываться при продаже или смене собственников. При низком уровне качества исполнительных документов или их содержимого стоимость недвижимости должна быть соответственно низкой.

Качество строительства в настоящее время широко обсуждается как в России, так и в Казахстане. К большому удивлению, несмотря на это, не наблюдается желаемого позитива в улучшении его состояния. И это в то время, когда, в связи с переходом в рыночную экономику, изменилось коренным образом буквально все: отношения собственности, нормативно-законодательные базы, механизм регулирования и управления, ценности, сфера и масштабы деятельности и т. п., а система контроля, какая была раньше, такая же осталась. Потому что нет конкурентной среды строительного рынка, обеспечивающей состязательность субъектов в удовлетворения требований конечных потребителей, то есть в создании высокого качества продукции.

То есть при отсутствии конкуренции интерес управления в повышении качества частично теряется, соответственно снижается эффективность контроля. При этом появляется возможность получения намеченной выгоды без особого старания в обеспечении качественного исполнения, требующего относительно больше расходов.

Любое отклонение производства от заданных параметров, в том числе от требований нормативного уровня качества, должно восприниматься нами как результат несостоявшегося организационно-технологического действия управления, которое в последующем принадлежит корректировке.

Предметами контроля являются принятые на себя обязательства исполнителя по осуществлению производственных операций и процессов в соответствии заранее декларированных требований. Это касается и управления, которое обязано создать благоприятное условия для производства в соответствии с требованиями технологических, технических и других условий. Отклонение от них должно оцениваться как квалификационное несоответствие и неисполнения договорных обязательств. Контроль выявляет и освидетельствует только лишь несоответствие и отклонение, а дальнейшее решение по ним должно принимать управление.

Контроль – это система целенаправленных управленческих мер по обеспечению эффективного использования ресурсов в достижении поставленной цели. Известно, что никакое наказание и возмещение не восстановит ресурсов, затраченных в результате допущенных нарушений требований производственных процессов. Важно, чтобы эти и подобные им нарушения впредь не проявлялись повторно в аналогичных ситуациях. Это и есть основная цель управления в организации контроля производства, который на основе анализа и оценки результатов деятельности должен разрабатывать и реализовать целенаправленные эффективные меры по предотвращению непроизводственных затрат (убытков).

Практика показала, что внедрение стандартов ISO 9000 преследовало цели повышения собственного рейтинга, а не эффективности механизма управления производством.

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации [1]. Планирование, организация, мотивация и контроль – это научно-доказанные функции управления. То есть несоответствующее выполнение одной из них – это гарантия необеспеченности достижения поставленной цели.