Цитаты из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Длительность вирусного цикла — это время, необходимое пользователю, чтобы пригласить другого пользователя.

Какие привычки требуются для вашей бизнес-модели? Какую проблему потребителей решает ваш продукт? Как пользователи решают эту проблему сейчас и почему она требует решения? Насколько часто потребители будут обращаться к вашему продукту? Какие действия людей вы хотите превратить в привычку?

Переменные вознаграждения — это один из наиболее мощных механизмов, используемых компаниями, чтобы посадить потребителей на крючок

Многие решения, которые мы принимаем в течение дня, означают лишь одно: в прошлом мы именно таким образом смогли разрешить какие-то ситуации. Мозг автоматически приходит к заключению, что если решение помогло вчера, то вполне безопасно принять его и сегодня. Так действие превращается в привычку.

Любым поведением управляют три ключевых мотиватора: стремление получить удовольствие и избежать боли, иметь надежду и избежать страха, иметь социальное признание и избежать социального не­приятия.

Чем меньше нужно думать для совершения следующего действия, тем выше вероятность, что оно будет выполнено бессознательно.

Мой ответ на вопрос о витаминах и болеутоляющих таков: технологии, вызывающие покупательские привычки, — это и то и другое. Поначалу они кажутся приятными необязательными витаминами, а когда вырабатывается привычка, начинают утолять боль.

Переменные вознаграждения — это один из наиболее мощных механизмов, используемых компаниями, чтобы посадить потребителей на крючок.

У формирования новых привычек есть враг — привычки старые.

Чем больше усилий — физических или умственных — требуется для выполнения нужного вам действия, тем с меньшей вероятностью оно будет выполнено.