Цитаты из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

мы не знаем, что нуждаемся в них, пока они не становятся частью нашей повседневной жизни.

Вызывающие привыкание продукты смягчают какую-то конкретную проблему, избавляя от вполне определенной боли.

Но ассоциация между внутренним триггером и вашим продуктом не формируется за один день. Чтобы внутренние триггеры стали подавать нужные сигналы, требуются недели и месяцы частого использования.

святой троице — доступу в интернет, данным и скоростям

за счет установки мобильных приложений на телефоны потребителей.

самый высокий уровень привязывания к продукту достигается

именно упрощение определенных действий лежит в основе каждой фазы развития интернета.

«Наркодилер» Создание разработчиком продукта, который, по его мнению, не изменит жизнь пользователей к лучшему и не будет использоваться им самим, называется эксплуатацией. В случае невыполнения этих критериев можно предположить лишь одну причину действий производителя: посадить пользователя на крючок ради денег.

«Шоумен» Иногда разработчики продуктов просто хотят развлечься. Если создатели технологии, потенциально способной вызвать зависимость, готовы ею пользоваться, но не ставят целью улучшение жизни других людей, они создают развлекательный продукт. Умение развлекать — важное искусство.

«Лоточники», как правило, не обладают эмпатией и идеями, необходимыми для создания того, что действительно нужно их пользователям. Часто проект «лоточника» означает пустую трату времени и оканчивается неудачей, поскольку разработчики не понимают свою аудиторию. В итоге продукт оказывается никому не нужным.