Цитаты из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Мангер поняли: когда у потребителей формируются привычки, связанные с продуктом, они начинают от него зависеть и становятся менее чувствительными к его цене. Именно психологию потребителей они называли причиной своих знаменитых и

Когда у них появляется потребность играть в новую игру и растет желание достичь в ней прогресса, их гораздо легче превратить в потребителей, готовых платить. Так на продаже виртуальных товаров, дополнительных жизней и специальных видов оружия делаются вполне реальные деньги.

зал: «Силу компании вы можете определить по тому, насколько плохо на ее бизнесе сказывается повышение цен»20.

Как отмечает Дэвид Скок, предприниматель в области высоких технологий, ставший венчурным капиталистом

При правильном применении технологии могут улучшить нам жизнь. Ведь здоровое поведение улучшает взаимоотношения с другими людьми, делает нас умнее и повышает нашу эффективность. Модель крючка объясняет базовые принципы, лежащие в основе

. Такие инвестиции могут быть многоступенчатыми и с каждым новым прохождением цикла делать триггер привлекательнее, действие — легче, а вознаграждение — более захватывающим.

настройка предпочтений, создание виртуальных активов и обучение новым функциям.

К инвестициям относятся приглашение дру

И хотя классическими примерами этого считаются игровые автоматы и лотереи, переменные вознаграждения используются во многих продуктах, вызывающих привы­кание.

Триггер — это исполнительный механизм поведения, искра, запускающая его двигатель. Триггеры бывают двух типов: внешние и внутренние8.