Цитаты из книг автора «Нир Эяль»

чтобы их обнаружить, разговаривать с пользователями практически бесполезно. Они сами не знают, какими эмоциями руководствуются.

Чтобы внутренние триггеры стали подавать нужные сигналы, требуются недели и месяцы частого использования.

В качестве внутренних триггеров выступают и позитивные эмоции. Впрочем, они сами иногда возникают вследствие потребности подавить беспокойство. В конце концов, используя любые продукты, мы стремимся решить какие-то проблемы. Желание развлечься — это потребность избавиться от скуки.

Они проявляются в мозгу автоматически.

внутренние невозможно увидеть, услышать или потрогать.

именно потребитель решает, стоит ли впускать их в свою жизнь.

Технологии создания покупательских привычек начинают изменять поведение, цепляя пользователя призывом к действию.

вызывающие привыкание продукты формируют в мозгу пользователей определенные ассоциации, а затем облегчают боль.

И вызывающие привыкание продукты просто дают нам некоторое облегчение. Гораздо проще «почесать», воспользовавшись определенным продуктом, чем терпеть, пока «зуд» пройдет сам

ощущение, о котором мы говорим, больше похоже на зуд, только психологический. Оно вызывает дискомфорт и проходит, только когда желание удовлетворяется. И