Цитаты из книг автора «Нир Эяль»

основанное на обрамлении продукта восприятие может формировать нашу реальность, даже если она имеет мало общего с его объективными качествами

легкость выполнения действия увеличивает вероятность того, что оно будет реализовано

множество способов повысить мотивацию пользователей или увеличить их возможности.

вероятность совершения действия, Фогг рекомендует разработчикам сфокусироваться на упрощении как функции самого ограниченного в данный момент ресурса пользователя. Иными словами, нужно определить, чего ему не хватает. Что затрудняет потребителю выполнение требуемого действия?

Мы чувствуем дискомфорт, когда видим, что кто-то заставляет нас делать то, чего не хотим: например, выслушивать разглагольствования менеджера автосалона или знакомиться с презентацией таймшера.

И дальше потребитель действует уже автоматически, то есть новая привычка становится частью его повсе­дневного поведения. Со временем Facebook начинает ассоциироваться у Барбары с ее потребностью в общении.

В наши дни небольшие команды, запускающие стартапы, могут существенно изменить поведение пользователей, искусно направляя их при помощи нескольких шагов, которые я называю «крючками».

Изменение отношения — это движение вверх по оси воспринимаемой ценности, до тех пор пока поведение не окажется в зоне привычки.

Рис. 18. «На складе осталось всего 14 штук»

Почему № 1. Почему Джули захочет пользоваться электронной почтой? Ответ. Чтобы отправлять и получать сообщения.