Цитаты из книг автора «Нир Эяль»

небольшие команды, запускающие стартапы, могут существенно изменить поведение пользователей, искусно направляя их при помощи нескольких шагов, которые я называю «крючками». И чем чаще потребитель цепляется за такие крючки, тем вероятнее у него сформируется привычка.

нового многоэкранного мира, населенного настороженно относящимися к рекламе пользователями, промывание мозгов, основанное на огромных бюджетах (которое практиковал Дон Дрейпер ), — практически бесполезное занятие

привязывают свои продукты к повседневным делам и обычным чувствам пользователей . Например, именно привычка заставляет заскучавшего человека заглянуть в Twitter. Почувствовав одиночество, он, не успев даже осознать этого, заходит в Facebook и начинает просматривать ленты новостей. Возник вопрос? Мы не пытаемся найти ответ сами, а запускаем поиск Google.

компании, сформировавшие у клиентов устойчивые привычки, получают дополнительные преимущества. Они привязывают свои продукты к «внутренним триггерам». В результате пользователи обращаются к ним по своей воле, без внешнего воздействия.

стоимость на бирже напрямую зависит от силы привычки, которую они создают

за наше внимание конкурирует бесконечное количество отвлекающих факторов,

Привычные продукты меняют наше повседневное поведение, к чему и стремились их создатели .

определяют привычку как «автоматическое поведение, вызванное ситуационными сигналами»

потребителей через четыре этапа модели крючка — триггер, действие, переменное вознаграждение и инвестиция.

Мы чувствуем удовлетворение от того, что делаем что-то хорошее для своего организма, даже не будучи уверенными, что это полезно.