Нейробиологи считают, что благодаря привычкам мы получаем возможность сконцентрировать свое внимание на других вещах, поскольку сохраняем автоматические реакции в базальных ганглиях — области мозга, отвечающей за непроизвольные действия 18
В наши дни небольшие команды, запускающие стартапы, могут существенно изменить поведение пользователей, искусно направляя их при помощи нескольких шагов, которые я называю «крючками». И чем чаще потребитель цепляется за такие крючки, тем вероятнее у него сформируется привычка. КАК Я ОКАЗАЛСЯ НА КРЮЧКЕ
1. Платные триггеры Для привлечения внимания пользователей и побуждения их к действиям широко применяются рекламные объявления, контекстная реклама и другие платные каналы. Платные триггеры — эффективный, но затратный механизм.
Время: сколько его требуется на выполнение действия. Деньги: финансовые затраты на выполнение действия.Физические усилия: количество труда, связанного с выполнением действия.Умственные усилия: умственное напряжение и сосредоточенность, необходимые для выполнения действия.Социальная приемлемость: насколько одобряется это действие обществом.деньги;физические усилия;умственные усилия (слишком сложно);социальная приемлемость (нестандартно); Необычность: по словам Фогга
Мой ответ на вопрос о витаминах и болеутоляющих таков: технологии, вызывающие покупательские привычки, — это и то и другое. Поначалу они кажутся приятными необязательными витаминами, а когда вырабатывается привычка, начинают утолять боль. У всех видов живых существ два главных мотиватора — стремление получить удовольствие и избежать боли. Ощущая дискомфорт, мы хотим избавиться от этого чувства.