Однако оно опирается на привычные для пользователя действия, на то, что он хочет, а не вынужден делать.
Связав правильное вознаграждение с действиями, которые компания ожидала от потребителей (они должны были задавать вопросы и отвечать на них), Quora добилась успеха.
Баллы, знаки отличия и списки чемпионов доказали свою эффективность, но только помогая снять «зуд» пользователя.
В конце концов им удалось разобраться: люди не стремятся зарабатывать деньги через сайты вопросов-ответов.
Их изучает наука под названием поведенческая экономика. Один из ее ярчайших представителей — нобелевский лауреат Даниэль Канеман.
который пользователи испытывают несколько раз в течение дня, то правильные мотиваторы подталкивают их к действиям