Тот день, когда вы полностью возьмете на себя ответственность за собственное будущее и прекратите искать оправдание сомнениям, станет днем начала движения к вершинам.
В-третьих, это умение быть разным в разных ситуациях, а не придерживаться одного и того же набора черт и действий; умение отказываться от неудачных, непродуктивных, неэффективных решений и искать новые, пробуя другие способы и стратегии поведения.
► Правило 5.
В основе неэффективной коммуникации лежит обмен описаниями друг друга. В основе эффективной коммуникации лежит осознавание собственной реакции, связанной с ней потребности и выбор действия или слов, наиболее эффективно удовлетворяющих эту потребность.
☺ – За какое время мы доберемся до ближайшей железнодорожной станции? – спросили туристы у местного старика.
– Идите, – ответил старик.
– Мы и хотим идти. Мы спрашиваем – далеко ли это?
– Идите!
Туристы рассердились и пошли.
– Вы придете туда через час, – услышали они голос старика.
– Спасибо, – ответили туристы. – Ачто же вы нам сразу не сказали?
– Сначала надо было посмотреть, как вы ходите!