Социалка

Вторая семья

Порой случаются совершенно необычные истории. Казалось бы совсем рядовые вещи приобретают анекдотический поворот. Причем все это, как говорится, правда и только правда. Даже Зощенко позавидовал бы жизненной сатире и тем курьезным моментам, что случаются в нашей жизни. И, что интересно, такие метаморфозы не редки. Об одной из них я вам и расскажу.

Итак, все по порядку. Однажды, разбирая почту, я прочитал одно из обращений. Молодая семья спрашивала в письме, какие меры социальной поддержки им положены. Прочитав, я отдал поручение рассмотреть обращение отделу социальной защиты, принять все необходимые меры и доложить. А дальше…

Спустя несколько дней ко мне приходит начальник отдела социальной защиты и рассказывает удивительную историю открытий и откровений обратившейся семьи. Вот как это было.

Приходит на прием в сектор семьи и детства пара, садится к специалисту уточнять по назначенным на ребенка пособиям. Поздоровались, познакомились и приступили к работе. Естественно, попросили документ у одного из родителей. Смелым был отец, быстро и без сомнений вручив паспорт специалисту, который в последующем назвал этот поступок безрассудным, но отважным. Словом, ничто не предвещало беды. Открыли базу, нашли по паспортным данным отца. В базе есть окошко – родственные связи. Первым по списку был сын Василий, и, несмотря на некоторую странность, специалист перепроверила документы и авторитетным голосом заявила, что у сына Василия выплаты назначены в соответствии с законодательством. Вдруг жена, сидящая рядом, встрепенулась и перебила специалиста: «Девочка моя, ты куда вообще смотришь? Совсем работать не умеют. Сына у меня Степан зовут». На что сотрудница администрации невозмутимо ответила, что Степан второй по списку, и у него в рамках закона тоже все назначено.

А странность была такая: у отца, предоставившего документы, по базе два сына, у которых одна фамилия и отчество, да только разница в возрасте мальчиков всего три месяца. Как дальше разворачивалась сцена, я писать не буду. Про успехи своего мужа и его вторую жизнь законная супруга узнала в кабинете отдела социальной защиты. Правды ради нужно сказать, что на этот раз сотрудницу уже ни в чем не обвиняли.

P.S. Мы, конечно, не знаем, чем закончилась эта история, возможно, как в комедии «Не может быть!», а возможно, семья и сохранилась, ждем с третьим.

Забытая люлька

Когда мы говорим о социальном направлении в работе, всегда есть что рассказать. Историй здесь великое множество. И если в словаре Брокгауза и Ефрона 41 том, то здесь количество курьезных случаев гораздо больше.

И чтобы не ограничиваться только одним случаем, я вам расскажу, как одна молодая мама пришла оформлять выплаты на рожденного ребенка.

Шла вторая половина дня. Я назначил совещание по мерам социальной поддержки на детей. Начальник отдела Марина Михайловна опаздывала. Я уже собирался ей звонить и уточнять причины отсутствия, как вдруг она, запыхаясь, вбежала в кабинет. Мы поговорили о количестве детей в районе, о том, кому и в каком объеме назначены выплаты. Отдельно рассмотрели социальные выплаты многодетным семьям, особенно для тех семей, в которых пять и более детей. Не остались в стороне и вопросы обеспечения транспортом, выделения земельных участков и, конечно, жилищные условия. В общем, шло одно из плановых совещаний, которые я провожу регулярно. Вообще, в работе социальных служб в районе мелочей не бывает. Здесь все важно, и все требует пристального, особого внимания: Комплексный центр социального обслуживания населения, Центр семьи, Центр реабилитации инвалидов и, конечно, люди, которые работают в данных учреждениях, ведь это особенная категория людей. Социальная служба – это как скорая помощь. За каждым случаем стоят живые люди, и им необходима не только поддержка, но и доброе слово. Эти люди нуждаются в помощи и защите. Это Божьи люди. Здесь в полной мере исполняется христианское правило заботы о ближнем.

Но вернемся к совещанию. Рассмотрев все вопросы и отпустив сотрудников, я заметил, что Марина Михайловна как-то замешкалась, будто хочет мне еще что-то рассказать. Естественно, я попросил ее остаться.

– Извините за опоздание, – начала Марина Михайловна, – но мы спасали ребенка в люльке от потери.

– Какого ребенка? От какой потери?

– Самого обыкновенного ребеночка нашего Приморского района, мы спасали, и я в том числе. Чтобы его не потеряла мама, – продолжала Марина.

Пришла на консультацию мама, поставила на соседний стол автокресло с ребенком. Сотрудники рассказали, какие выплаты и в каких объемах ей положены. Мама, получив справку по выплатам на рождение ребенка и увидев назначенную крупную сумму, на радостях побежала к машине, забыв про ребенка. Когда она вышла, сотрудники через окно заметили, что она направляется к своему автомобилю, изумленно ахнули, повернув глаза на стол, где в автокресле безмятежно спал оставленный ребенок. Схватив «автоколыбельку», они стремглав бросились догонять маму, по пути едва не сбив начальницу отдела с ног. Увидев бегущих сотрудниц с автокреслом и ребенком, она побежала за ними.

Когда они догнали маму, она с недоумением обернулась и спросила:

– Вы что-то забыли?

– Да нет, не мы, – выпалила одна из сотрудниц, – а вы!

И вручила ей автокресло с ребенком. Ну а дальше оторопевшая мама извинялась, благодарила, просила прощения за свою случайную забывчивость, а потом расплакалась от радости о вновь обретенном дитя.

Траектория бабушки

Никогда не знаешь, что день грядущий нам готовит. Как-то вечером в воскресенье поступила информация, что в районе Удельной какие-то люди эксплуатируют бабушку, заставляя ее побираться. В это время сотрудница администрации Наталья шила пижаму, Марина гладила белье, Алексей резал на кухне морковь, а Антон радовался жизни, смотря блокбастер по новому телевизору. В общем, воскресный вечер сотрудники проводили дома. Но всех их объединил звонок главы: необходимо срочно собраться и выехать с полицией по указанному адресу, разобраться в ситуации и принять все необходимые меры.

Не могу не описать, что было после того, как Наталья ответила на мой звонок.

Наташа звонит Марине:

– Привет!

– Здравствуй!

– Ты трезвая, чувствуешь себя нормально, с друзьями на вечеринке не гуляешь, машиной управлять можешь?

– Да, все нормально, белье глажу, а в чем, собственно, дело?

– Тогда слушай: есть поручение главы, садись за руль – и на Удельную.

Далее Марина звонит Антону, поскольку тот живет недалеко, и деликатно предлагает его забрать по поручению главы. А Антон отвечает:

– Да я вообще-то трезвый, сам могу доехать…

И вот экспедиционный корпус быстрого реагирования рванул выполнять поручение главы. Пока устраивали засаду и готовились к задержанию «рабовладельцев», информация об этом дошла до определенных лиц на уже другом уровне. Моему заместителю позвонила одна из сотрудниц более высокого статуса и попросила «описать траекторию бабушки». А если он вдруг ее не опишет, то его карьерная траектория резко пойдет вниз.

Ну а далее события развивались по вполне комедийному жанру. Когда за бабушкой пришли «рабовладельцы», по сигналу начала работать оперативная группа и бросилась задерживать преступников. Когда негодяев задержали, стало видно, что ими оказались старая бабуля с клюкой и дедушка в инвалидной коляске. Их увезли в отделение, а затем, естественно, отпустили.