Любой бизнес, любая организация внутри себя также может быть представлена простой операционной моделью как набором элементов и компонентов со взаимосвязями (на рис. 6 авторское представление).
наличие некой общей модели особенно важно для социальных, экономических и бизнес-дисциплин, где представление о реальности (модель) на порядок важнее чем для той же биологии, геологии, физики, астрономии и т.д.
Только модель любого объекта позволяет нам:
· формально его описать
· делать измерения и интерпретацию полученных результатов
· спрогнозировать его поведение / развитие в будущем
· а также понять его историю в прошлом.
Есть еще процедура нормирования всего массива – приведение всех переменных к % значениям или вычитанием среднего с последующим делением на стандартное отклонение
Если Вам необходимо собрать данные в виде мнений или экспертных оценок (например, провести опрос насколько сотрудники довольны программой страхования или клиенты новыми тарифами) – то можно воспользоваться специальными он-лайн программами. Есть отличные программы типа Key Survey или Monkey Survey. Даже Google Form позволит Вам быстро и бесплатно получить массив данных для анализа.
Но если этого не получается сделать, то может помочь такая функция Excel как ВПР (VLOOKUP). Она позволяет свести данные из множества разрозненных файлов в один файл-массив.
Поэтому все значения переменных в массиве, по которым будут применяться методы анализа, надо оцифровать (записать цифрами). Например, если у Вас есть частота «покупки шмоток» в формате вариантов / альтернатив «Редко-Часто-Очень часто», то в массив должны быть заданы цифры 1, 2, 3, соответствующие этим вариантам / альтернативам. Исключениями могут быть только строчные переменные типа ФИО.
В массиве не должно быть никаких объединений ячеек или по несколько разных переменных в одной ячейке. Каждая переменная – отдельная колонка и ее значение для каждого объекта /