Цитаты из книги «Как выступать публично»

Если аудитория требует разъяснения или повторения, сделайте это.

получив вопрос от одного слушателя, обязательно отвечайте всей аудитории

Если вопрос задан слушателем тихо, то обязательно громко повторите его аудитории так, чтобы было слышно всем

Неплохо заранее определить форму задавания вопросов — поднятием руки или с помощью записок, которые вы потом зачитаете.

Сначала завершите мысль, только потом отвечайте на вопрос

Главное — никогда не повышайте голос при появлении шума в аудитории.

И главное, если хотите, чтобы аудитория вам доверяла, доверяйте и вы ей, относитесь к ней с большим уважением.

никогда не старайтесь специально и целенаправленно понравиться слушателям

для того, чтобы создать эффективный эмоциональный аргумент, мы должны нарисовать картинку

структура рационального аргумента: аргумент — поддержка — приме