Никита Непряхин — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Никита Непряхин»

5 937 
цитат

Акустические средства коммуникации
9 июня 2017

Поделиться

Эхо Это дословное повторение основных положений вашего собеседника. Значит, вы считаете, что… Насколько я вас понял… Вы говорите, что…
9 июня 2017

Поделиться

Тактильные средства коммуникации
9 июня 2017

Поделиться

2. Важно на протяжении всей речи не только не терять интерес со стороны аудитории, но и постоянно подогревать его.
9 июня 2017

Поделиться

1. Помните о технике речи. Голос человека
9 июня 2017

Поделиться

Формулировать сообщение максимально четко и ясно (подробнее про кодирование-декодирование см. далее). Прежде чем переходить к самому сообщению, убедитесь, что у собеседника нет барьеров восприятия. Если вы заметили, например, влияние стереотипов или каких-либо установок, необходимо проявить ассертивность и эмпатию, улучшить эмоциональный фон общения. Определите успешность контекста конкретной коммуникационной ситуации. Регулярно давайте обратную связь собеседнику.
9 июня 2017

Поделиться

Устранить все объективные барьеры или перенести коммуникационную ситуацию в более удобный и благоприятный контекст. Использовать максимально понятную собеседнику лексику во избежание семантических ошибок. Не стоит использовать сложную или профессиональную терминологию, если вы не уверены, что собеседник вас поймет (но даже при этом термины следует пояснять). Заинтересовать собеседника темой
9 июня 2017

Поделиться

Неэффективная или сложная организационная структура
9 июня 2017

Поделиться

Неграмотная формулировка сообщения.
9 июня 2017

Поделиться

Неумение или нежелание слушать
9 июня 2017

Поделиться