Не бойтесь использовать прием «раз уж мы с вами встретились». Главное – произносите эти слова искренне, с благодарностью к вашему собеседнику и обещанием ему самых интересных выгод в ответ на его готовность идти вам навстречу.
Прием «Представьте себе, что это уже произошло» стимулирует нашего собеседника к принятию угрожающей ситуации и продуктивным действиям в сложившихся обстоятельствах.
Прием «Эффект пальмы» заключается в том, чтобы заметить предмет особой значимости нашего собеседника и искренне сделать комплимент ему, подчеркнув уникальные индивидуальные особенности этого предмета. Этот прием очень располагает и мотивирует наших собеседников и оппонентов.
Прием «Довольны ли вы или хотели бы улучшить?» – это очень эффективный прием мотивации, который заставляет нашего собеседника заинтересоваться способами изменения ситуации к лучшему.
Мотиватор «Давайте вместе! Помогите нам!» сводится к вовлечению, просьбе о помощи и предложению действовать вместе. Очень эффективен, когда нужно уладить конфликт в коллективе и вовлечь коллег в проект.
Комплимент оппоненту – это очень сильный инструмент мотивации, потому что он, сформулированный всего несколькими словами, производит эффект, который не способен произвести ни один аргумент в мире:
1. Шокирует своей неожиданностью.
2. Бьет точно в цель.
3. Создает позитивную и доброжелательную атмосферу общения.
4. Готовит нашего оппонента к восприятию наших дальнейших пожеланий и предложений.
ВАЖНО!
Суть мотиватора «Задай вопрос и отойди» – в том, чтобы задать человеку значимый для его потребности вопрос и оставить его наедине с собой, дав время для внутренних изменений и созревания для изменения собственной позиции. Особенно эффективно с людьми – критиками, заранее негативно настроенными по отношению к позиции, которую вы им предлагаете.
Известным педагогическим и воспитательным приемом является похвала «на перспективу», когда слова «ты же добрый, хороший, заботливый, ответственный и надежный, светлый человек», сказанные человеку с некоторым «авансом», стимулируют его – и правда! – совершать добрые, позитивные поступки, соответствуя этой роли, которая ему явно нравится.
Если мы научимся определять ключевую потребность человека, мы сможем быстро находить индивидуальные подходы к самым разным и даже самым несговорчивым людям.