Цитаты из книг автора «Наталья Родионова»

взять паузу. Говорите о себе, своих интересах и желаниях, интересуйтесь партнером. Вместо: «Ты опять меня не слушаешь и перебиваешь!» скажите: «Мне сейчас важно, чтобы ты меня услышал. Ты можешь выслушать мою точку зрения?» Если внутри вас возникает желание критиковать и осуждать партнера, спросите себя: «Как я делаю в своей жизни то же самое?» Поиграйте в эту увлекательную игру! Уверены, вы сделаете много открытий! И тогда внутри появится больше принятия и понимания. Как следствие — конфликтных ситуаций

ПРАКТИКА Первый шаг, который вам поможет договариваться, — изменение своего внутреннего состояния с «меня обижают» на «со мной хотят сотрудничать». Прежде чем идти договариваться, создайте внутри себя спокойствие. Может быть, для этого вам потребуется

Интересуйтесь тем, что для вашего партнера является болевой точкой, из-за которой он очень переживает. И отнеситесь к этому бережно — не тыкайте лишний раз в больное место. Заметьте, когда он очень легко договаривается. Изучайте друг друга!

Если вы добавите сюда еще и уважение, то конфликты непременно станут для вас зоной раз

Смотрите на свои реальные умения договариваться, все время их развивайте.

Однако если внутри вы держите мысль о том, что в данный момент вы вовсе не конфликтуете, а таким образом договариваетесь, искренне спорите о том, чего хотите и почему это для вас важно, появляется гораздо больше шансов договориться.

При обнаружении конфликтов можно выбрать одну из двух стратегий: отстаивать свои интересы, бороться, отдаляться.

Конфликты — это столкновение интересов, их несовпадение. При обнаружении конфликтов можно выбрать одну из двух стратегий:

Сначала научитесь относиться к конфликтам спокойно, а затем — радоваться им, делая все возможное для того, чтобы они были менее болезненными. Вы можете заключить соглашения с партнером о том, чтобы не оскорблять друг друга, не говорить обидные слова

В конфликте вы обретаете возможность лучше узнать себя и своего партнера, потому что проявляете себя очень искренне. Если при этом воспользоваться умением договариваться, это даст больше возможностей для развития. И, кроме того, этот навык (умение договариваться) в конфликте как раз очень хорошо тренируется. Сначала научитесь относиться к конфликтам спокойно, а затем — радоваться им, делая все возможное для того, чтобы они были менее болезненными. Вы можете заключить соглашения с партнером о том, чтобы не оскорблять друг друга, не говорить обидные слова, а выслушивать, уважая себя и своего партнера. Подумайте, что можно улучшить в данном направлении, насколько вам важно настоять на своем.