Цитаты из книги «Общайся так, чтобы тебя слышали, слушали и слушались!»

я желаю знать всю горькую правду; узреть все самое худшее и постараться исправить ситуацию.

Флот и армия необходимы для любви и примирения? Неужели мы настолько не хотим перемирия, что необходимо привлекать силу, чтобы добиться его?

«Главное не то, что вы скажете, а то – как вы это сделаете»

Чтобы добиться убедительности в речи, вы должны быть уверены в истинности, важности, значимости того, что говорите

Развивайте свою волю, сначала планируя что-то, а потом – исполняя задуманное любой ценой

это ни стоило, я желаю знать всю горькую правду; узреть все самое худшее и постараться исправить ситуацию

Ее невозможно сделать слишком эмоциональной, если ваши эмоции – правдивы; однако достаточно просто переборщить с пафосом и фальшью.

Как говорил Вебстер, бессмысленно даже пытаться изобразить симпатию или сильные эмоции. Из этого ничего не выйдет. «Природа всегда вносит собственную лепту». Обман быстро раскроется. Мысли и чувства, которые формируют речь при ее подготовке, должны «оживать» вновь во время ее чтения. Не допускайте, чтобы ваши слова выражали одно, а голос и эмоции – другое. Искренность – мать красноречия.

Не позволяйте своей речи походить на тех туристов, которые пытаются посмотреть весь Нью-Йорк за день

Концентрироваться нужно, решительно отвлекаясь от всего прочего. Если вы обращаете много внимания на боль, которую испытываете, то она усиливается. Как говорится, кто за счастье борется, тому оно и клонится. Если вы сосредоточитесь на ударах, то станете играть в теннис намного лучше. Сконцентрироваться – значит просто отвлечься от всего, кроме нужной мысли. Если вы не можете этого сделать, значит, что-то не так – займитесь данным вопросом в первую очередь. Разберитесь с причиной – и симптом пропадет