Цитаты из книги «НЛП. Полный курс эффективного общения. Магия коммуникации»

измени отношения с самим собой, и тогда твои отношения с миром в целом, а также с отдельными его представителями изменятся автоматически.

Вот еще один похвальный навык, который стоит в себе развить: не стесняться хвалить своего партнера в присутствии других, естественно, только за то, что действительно есть. Например: «У Володи – удивительное чувство пространства. В доме, который он для нас строит, все так красиво, пропорционально и так продумано, вплоть до каждой мелочи!»

Один способ оказания поддержки мы с вами уже знаем: это раппорт. Просто пообщаться с другим человеком в раппорте – это уже мощнейшая эмоциональная помощь в обретении утерянного равновесия. Но при этом важно всегда помнить внутри себя, что, тот, кто поддерживает, сам должен быть в эмоционально устойчивом состоянии, чтобы, вместо того чтобы помочь утопающему выплыть, не утонуть вместе с ним. С самого начала надо сказать, что поддержка оказывается только в раппорте и только в пристройке ДИТЯ-ДИТЯ, когда внутренний Ребенок коммуникатора общается с внутренним Ребенком партнера, и это значит, что коммуникатору необходимы полная расслабленность и искренность.

Например, трудно переоценить дружескую поддержку в ситуации, когда мы чувствуем себя проигравшим. И если в тот самый момент, когда нам хочется провалиться сквозь землю от стыда поражения, кто-то просто подойдет и искренне покажет нам свое неравнодушие, то одно это – уже колоссальная психологическая помощь, за которую мы останемся благодарны тому человеку на всю жизнь.

Действительно, ничто так не укрепляет любые отношения, как своевременное оказание эмоциональной поддержки одним человеком – другому человеку, естественно, при условии, что это сделано правильно.

Люди, имеющие более сильное эго, притягивают как магнит других людей, имеющих более слабое эго. Человек, вокруг которого, как вокруг солнца, другие люди готовы добровольно вращаться, имеет еще оно название – лидер. Своей энергетикой он способен, сам того не ведая, делать людей, которые вокруг него группируются, более сильными, укрепляя в них, как мы уже поняли, именно те качества, которые они стремятся в себе развить.

Закончив беспристрастное описание ситуации, нужно сообщить партнеру о своем личном отношении к происходящему, буквально одной-двумя фразами из позиции ДИТЯ-ДИТЯ. Амплитуда выражения своего отношения может быть очень велика: от «Я просто в отчаянии, когда все это вижу» или «Меня ваше поведение весьма огорчило, если не сказать разочаровало» до «Меня эта ситуация начала тревожить» или «Ваше вчерашнее высказывание сильно меня озадачило».

Если все же речь идет о значимых для вас отношениях и вы чувствуете, что вам совершенно необходимо выразить партнеру свои эмоции и чувства в связи с его поведением, то это делается по очень простой схеме: «Я чувствую Х, когда ты делаешь У» – пристройка, естественно, только ДИТЯ-ДИТЯ. Например: «Мне очень грустно и больно, когда ты на выходные уезжаешь играть в футбол с друзьями и отказываешься брать меня с собой». Или: «Мне обидно, когда ты решаешь вопросы, связанные с нашими детьми, не обсудив этого со мной». Или: «Ты знаешь, я так злюсь и ревную, когда ты при мне начинаешь делать кучу комплиментов другим женщинам!»

Итак, несколько слов по ходу о том, как успокоить распалившегося партнера по коммуникации. Вначале мы в раппорте и в пристройке ДИТЯ-ДИТЯ (совершенно расслабленная спина, шея и лицо) слушаем того, кто нас критикует, давая ему выпустить пары, но только до сигнала «Говори»!

1. Руководитель не просто должен, но обязан уверенно осуществлять пристройку сверху РОДИТЕЛЬ-ВЗРОСЛЫЙ по отношению к своим подчиненным, уважая при этом в каждом из них взрослого ответственного человека. 2. Время от времени каждому руководителю рекомендуется находить возможность для равноуровневого общения со своими подчиненными (Корпоративная вечеринка, Мозговой штурм). Идеально, если руководителю удается периодически создавать условия для равноуровневого общения ДИТЯ-ДИТЯ со своими подчиненными, но оно должно происходить в виде структурированной игры и обязательно вне стен офиса.