Цитаты из книг автора «Надежда Владиславова»

1. Настроить себя исключительно на присутствие «здесь-и-сейчас», в этом моменте, в данном месте. Всю прошлую и будущую жизнь оставляем за границами работы. 2. Ничего не интерпретировать! Только наблюдать, что происходит с человеком на уровне его бессловесных проявлений. Никаких выводов вроде «она взялась за обручальное кольцо – значит, ищет поддержку в своем муже!». В ответ на такой жест мы можем лишь отметить про себя: «Средним, указательным и большим пальцами левой руки она слегка сжимает кольцо на правой руке». С каким состоянием связан этот жест здесь-и-сейчас, мы сделаем предположение позже. 3. Выражения, присущие поэзии, оставляем для литературы или

Модель мира каждого человека закладывается с детства и формируется на основе индивидуальных обобщений, опущений и искажений. Как-то в нашей практике был случай, когда муж постоянно обвинял жену в «презрительном» взгляде. После просьбы поподробнее описать на уровне физиологии, что конкретно происходит со взглядом жены, когда муж считает, что она глядит на него «презрительно», выяснилось, что «презрение» в его модели мира – это слегка прищуренные глаза. Тогда жене сразу стало понятнее, в чем дело: она была очень близорука и, когда пыталась лучше понять своего супруга, прищуривала глаза, как бы стараясь «разглядеть», что тот имеет в виду. Вероятно, в индивидуальном опыте данного мужчины ранее произошло обобщение: «щурится – значит презирает». И он автоматически

В НЛП калибровка подразумевает тонкое отслеживание по невербальным (бессловесным) признакам состояний и реакций человека. Для этого необходимо наблюдение за собственным состоянием, за партнером и за вашим взаимодействием.

И последнее. Бессознательное не воспринимает частички «не». Наверное, многие замечали, что больше всего окурков валяется там, где написано «не курить». В психологии часто приводят пример, что, когда нам говорят: «Собака не гонится за кошкой», – мы прежде всего представляем себе именно, как собака гоняет кошку. Поэтому, когда мы говорим клиенту: «У вас больше ничего не болит?» – мы даем команду его бессознательному: «болит». Самый верный способ намертво вогнать приятеля в удрученное состояние – это сказать: «Не расстраивайся ты так по этому поводу!» Очень полезный навык как для работы, так и для повседневной жизни – научиться давать позитивные установки. Не «не болей», а «будь здоров» или «скорее выздоравливай», не «не переживай», а «отнесись к этому спокойно», не «не бойся», а «спокойно», «смелее».

Если мы работаем с болевым ощущением, терапевту не следует его называть «болью», иначе мы программируем клиента на боль. Мы называем любое неприятное ощущение просто «ощущением», или «особым ощущением», или «ощущением в том месте». Если клиент говорит о проблеме, мы во время беседы незаметно переименовываем ее в «ситуацию» и слова «проблема» вообще не произносим.

О субъективности переживаний людей и об ответственности психотерапевта за «ненавешивание» им своих проблем хотелось бы сказать отдельно. Если девушка-клиентка предъявляет проблему лишнего веса как основную и случайно во время беседы, вспомнив и обиду на подружку, и провал экзамена, и денежные трудности, через запятую упоминает об изнасиловании как об эпизоде, приблизительно таком же неприятном, как провал экзамена, то терапевту не стоит проецировать на нее свою модель мира и говорить: «О Боже, какой ужас, вас изнасиловали, давайте с этим работать!» Работать надо с предъявляемой проблемой, а она сама выведет на то, что надо.

Рассказывая о репрезентативных системах, мы упоминали о «зрительных», «аудиальных» и «кинестетических» словах. В НЛП они называются речевыми предикатами и буквально позволяют найти общий язык с разными людьми. Например, визуалу, который будет говорить о том, что жизнь в последнее время утратила яркость и он не видит своего будущего, надо на его языке ответить, например, что, если посмотреть на ситуацию под иным углом зрения, возможно, она высветится совсем по-другому и могут открыться новые интересные перспективы. Аудиалу, который жалуется на то, что его близкие люди (или коллеги) его не слышат, мы можем сказать, что теперь, когда мы об этом поговорили и его опасения высказаны вслух, мы можем в процессе нашего разговора обсудить шаги, которые он предпримет. Кинестетику, который не ощущает в себе сил взяться за реализацию проекта, смысл которого он плохо чувствует и который поэтому его совсем не заводит, отчего у него опускаются руки и тяжело на душе, мы прежде всего ответим, что понимаем его чувства. И добавим, что ощущениям свойственно меняться. Бывают дни, когда ощущения одни, а завтра они уже другие; иногда они наваливаются, а потом быстро отпускают, и тогда все вопросы решаются легко и естественно.

Например: «У нас как раз есть очень элегантная и удобная модель», «Машина чрезвычайно удобна в управлении и

Знание о репрезентативных системах широко используют менеджеры по продажам. У каждого человека есть предпочитаемая стратегия выбора той или иной вещи, например автомобиля. Одному покупателю в первую очередь важно, как машина выглядит и насколько в ней удобно сидеть, – стратегия «вижу – чувствую». Другому – насколько она удобна в управлении и насколько тихо работает мотор, чтобы иметь возможность слушать музыку («чувствую – слышу»). Кому-то хочется престижа (внутренний диалог) и удобства (кинестетика). Кому-то – маневренности (кинестетика или визуальная конструкция, в зависимости от того, где у него зрачки, когда он говорит об этом) и компактности (визуальная область). И каждому из этих покупателей опытный профессиональный менеджер опишет машину нужными словами.

Его сразу удивило, что мужчина был пойман в квартире с девочкой-подростком, где заставил ее перед собой танцевать, не причинив никакого физического вреда: это плохо соответствовало «почерку» сорока якобы совершенных им преступлений. Коллега стал разговаривать с подозреваемым о танцующих девочках-подростках и обнаружил устойчивую глазодвигательную стратегию: «визуальное воспоминание – кинестетика», то есть «вижу – чувствую». Когда же он несколько раз заговаривал о кровавых жертвах, то отследил совсем другую устойчивую стратегию: «визуальная конструкция – внутренний диалог – транс». Иначе говоря, подозреваемому нужно было не вспомнить реальную картинку, а представить ее себе (как корову, летящую по небу), что-то сказать самому себе по этому поводу, а затем «выпасть» в транс, возможно от ужаса. Наш коллега про себя обозвал этого человека «эстетом» и написал заключение о том, что подозреваемый должен быть принудительно госпитализирован за пристрастие к танцующим девочкам-подросткам, но к кровавым преступлениям, признания в которых каким-то образом добились от него милиционеры, скорее всего, отношения не имеет.