Глава 1
Система карьерных ценностей

Маша – руководитель финансового департамента в филиале международного холдинга. Три месяца назад к команде Маши присоединился новый сотрудник из другого отдела. Она на него очень рассчитывала, потому что была наслышана о его успехах на предыдущей позиции.

Поначалу все было действительно прекрасно: парень отлично справлялся, выполнял задания качественно и в срок. Но со временем что-то пошло не так. Один раз он задержал отчет – ладно, всякое бывает. В другой раз перепутал в отчете формулу – хорошо, что Маша вовремя это заметила. Когда в третий раз отчет пришел позже срока и с ошибками, Маша решила поговорить с коллегой.

– Давай договоримся, что если в конце месяца мы успеем предоставить отчетность в головной офис раньше срока, то я выпишу тебе премию.

Никакого эффекта! Очередной отчет опять пришлось переделывать. Уволить коллегу? Так просто не получится: он – признанный талант компании на протяжении многих лет. Что же делать?

Когда на следующей неделе отчет не пришел вовсе, Маша вновь пригласила парня в кабинет:

– Я давно ищу руководителя бюджетного отдела – не успеваю сама координировать задачи. Что ты думаешь об этой позиции? Я готова предложить тебе ее, если мы за три месяца наладим отчетность в твоем отделе.

Ну кто откажется от такого предложения, не так ли? Приготовьтесь удивиться: Маша вновь не увидела результата. В отчаянии она решила связаться с бывшим руководителем непутевого подчиненного.

– Из рук вон плохо. Но я же слышала, что он был талантом! Я уже не знаю, как его мотивировать!

– А ты пробовала его просто поблагодарить?

– Что? Ну да. Как иначе? Ну, может, пару раз не ответила на его письма, что приняла отчет, – закрутилась, забыла, сам же понимаешь.

– Маша, я давно его знаю, и деньги его правда мало волнуют. Но ему важно, чтобы ты замечала его работу. Просто попробуй.

Маша положила трубку в замешательстве. Она начала рассуждать вслух:

– Ну да, он прислал хороший отчет, и что? Это же его обязанность, и за это он получает деньги. Может быть, мне отправлять ему букет за каждую выполненную задачу?! Что-то я не припомню, чтобы мой руководитель меня особенно горячо благодарил за что-то. При этом в прошлом году я получила повышение и выросла в доходе. Это же лучше, чем какие-то приятные слова… К тому же, если я начну рассыпаться в благодарностях, я же потеряю авторитет. Как лучше поступить?

* * *

Из некоторых ситуаций есть только два выхода: очевидный и правильный. Какой обычно выбираете вы?

В начале своей карьеры я работала в крупном холдинге, совмещала должности руководителя финансового департамента и генерального директора инвестиционного фонда. В инвестиционный фонд перечислялись деньги с продажи непрофильных активов холдинга, после чего инвестировались в инновационные проекты.

Однажды фонду предложили выкупить компанию в Англии – это бы позволило нам выйти на фондовый рынок NASDAQ. Мультимиллионная сделка, все подписи на мне, а мне 25 лет.

Выбор очевиден – нужно побыстрее согласиться. Но все-таки сначала я решила все проверить. Как выяснилось, 95 % капитала этой компании состоит из долгов. И моя подпись в договоре предполагала, что я стану хозяйкой этого сомнительного богатства.

Я разработала три схемы, которые позволили бы заключить сделку без моей подписи. Этот вариант был выигрышным для всех, и я подробно презентовала его начальству. Однако мои предложения не были приняты, и между строк я чувствовала, что у меня фактически не было выбора.

Тогда я решила взять отгул и встретиться с людьми, которые сталкивались с похожими ситуациями или могли бы дать мне дельный совет. Мнения были разными, но большинство считало, что ничего страшного в этой сделке для меня нет.

– Да все так делают, и ничего. Ну уйдешь ты, и что дальше?

Действительно, идти мне было некуда. Я переехала в Москву только два года назад, у меня не было сбережений, запасного аэродрома или спонсора, который бы смог поддержать.

Но я так не могла. Не думаю, что тогда во мне говорила совесть или жажда справедливости. Это было что-то иное, чему сложно найти определение. Я буквально физически чувствовала протест. Я развернулась и фактически ушла в никуда.

Объяснение своему поступку я нашла только спустя несколько лет, во время учебы в INSEAD – ведущей европейской бизнес-школе во Франции. Тогда я познакомилась с теорией интеллектов Стивена Кови. Благодаря ей я почувствовала, что мне открылся новый мир! Кови говорит, что существует четыре вида интеллекта: физический (PhQ), ментальный (IQ), эмоциональный (EQ) и духовный (SQ). То есть ваш интеллект – это не просто IQ, а сочетание четырех разных плоскостей! При этом особняком стоит духовный интеллект, в основе которого лежат человеческие ценности. Они, словно позвоночник, удерживают всю систему интеллектов.

Иными словами, недостаточно быть образованным, проявлять эмпатию и обладать крепким здоровьем. Если у вас нет стержня – ценностей, убеждений и морали, – то вся система будет шаткой и неустойчивой.

Что такое ценности?

Простым языком ценности – это то, что для вас важно, наличие чего дает вам ощущение баланса и гармонии в жизни. Без ценностей сложно идти к поставленным целям, так как все действия быстро теряют смысл. А еще ценности позволяют достичь внутренней и внешней свободы, выстроить крепкий фундамент для своего стержня.

В последнее время о ценностях пишут много, но очень абстрактно. Какие у человека могут быть ценности? Семья, здоровье, финансовое благополучие… Мне же это совсем не откликалось, хотелось глубже разобраться в вопросе, ведь ценности не могут быть одинаковыми для всех.

После той лекции в INSEAD я задалась вопросом: а какие ценности у меня? Что удерживает всю мою жизненную систему? Для чего я путешествую, зарабатываю деньги и постоянно совершенствуюсь? Я люблю принимать ванну с бокалом вина – это ли моя истинная ценность? Люблю, когда на счету лежит крупная сумма денег. Может быть, это моя главная ценность?

На каком-то этапе я осознала, что существует очень много похожих, созвучных ценностей. Например, наряду с богатством существуют деньги, финансы, изобилие, комфорт и процветание. В чем между ними разница и что из этого ближе моему духу? После некоторых раздумий я поняла, что в основе моих отношений с деньгами лежит истинный гедонизм. А ванна с бокалом вина, деньги и полеты бизнес-классом – это лишь формы удовлетворения моей потребности в комфорте и наслаждении.

Также я определила, что еще одна моя основная потребность – это свобода: в принятии решений, высказывании мыслей, возможности заниматься тем, чем я хочу. И именно свобода не позволила мне в начале карьеры согласиться на рискованную сделку по приобретению английской компании. Ведь это же был абсурд – уйти с такой высокой должности и остаться ни с чем! Да, эта сделка обеспечивала продолжение моей карьеры в том холдинге, но она связывала меня, лишала свободы выражать собственное мнение.

Ценности помогают поступать правильно, а не очевидно.

Ценности бывают разными. Например, теоретики выделяют базовые человеческие ценности, такие как семья, здоровье, творчество, безопасность, профессионализм и т. д.

Американский психолог Милтон Рокич в рамках своей методики «Ценностные ориентации» разделил ценности на терминальные (самоценности – безопасность, удовольствия, свобода и т. д.) и инструментальные (ценности-средства для достижения цели – смелость, широкий кругозор, интеллект и т. д.). А знаменитый тест Хогана фокусируется лишь на десяти ценностях для определения лидерского потенциала человека (об этом мы поговорим чуть ниже).

Я же считаю, что в списке человеческих ценностей может быть более ста строк.

По QR-коду вы можете найти мой личный список человеческих ценностей. Он пригодится вам позже для формирования собственной системы.

https://thecareers.club/spisok-cennostej-cheloveka/

Что же на самом деле происходит, когда мы к чему-то стремимся или делаем какой-либо выбор? Так мы пытаемся удовлетворить наши ценности. А неудовлетворенные ценности называют потребностями.

Потребности – неудовлетворенные ценности. Они управляют нашими поступками и действиями.

Смотрите, как это работает.

• Неудовлетворенная ценность формирует потребность.

• Желание удовлетворить потребность превращается в цель, которая провоцирует действия для ее достижения.

• Мы достигаем цели и ощущаем от этого удовлетворение, гармонию и счастье.

Однако на каждом этапе этой цепочки может произойти сбой.

Схема 1. Прохождение этапов достижения результата, основанного на ценностях

Зачем нужны ценности?

Четкое понимание ценностей помогает во всех сферах жизни, а не только в карьере. Это вроде эталона, который вы примеряете на все свои решения и смотрите, совпадает ли, подходит ли по всем пунктам?

О важности системы ценностей можно говорить очень и очень долго. Я приведу основные доводы, почему для карьерного (и не только!) роста вам необходимо сформировать свою систему ценностей.

Ценности помогают распределять свои ресурсы

Допустим, вы мечтаете построить успешную карьеру. Вы четко видите, где хотите быть, какую должность хотите занимать, и даже представляете желаемый доход. Но при этом каждый вечер после работы вы спешите встретиться с друзьями, выходные предпочитаете проводить за просмотром сериалов и не соглашаетесь на сверхурочную работу. Таким образом в вашей жизни происходит расфокусировка – вы распределяете энергию на все по чуть-чуть, и для достижения конкретной цели ее оказывается недостаточно.

Если же карьера сейчас для вас на первом месте (и вы четко это осознаете!), тогда стоит направить все свои ресурсы на рост внутри компании, налаживание связей, обучение.

Это не означает, что нужно отказывать себе в отдыхе и проводить все свободное время за работой. Ни в коем случае! Фокус позволит вам правильно распределять энергию и, соответственно, свое время – не распыляться на ненужные дела, а четко выстроить прямой путь к цели.

Ценности помогают принимать решения

Теперь смоделируем другую ситуацию. Допустим, вы получили два оффера – первая компания предлагает удобный график, а офис находится возле школы вашего ребенка; второй оффер обещает зарплату выше, но офис расположен в отдаленной от вас точке города. Если для вас на данный момент актуальны деньги, то вы согласитесь на второе предложение. Однако если в вашей системе ценностей преобладают семья и комфорт, то, вероятнее всего, первый оффер покажется вам более привлекательным.

Если вы точно знаете свои ценности, то всегда сможете сделать выбор осознанно и никогда о нем не сожалеть. Поверьте, это роскошь для многих людей.

Ценности помогают жить своей жизнью

Еще одна проблема, о которой мне часто рассказывают на консультациях: «Я живу не своей жизнью». Знакомое заявление? Как будто где-то в сценарии произошла ошибка, вы чувствуете, что играете не свою роль, но как вернуть все на место – непонятно. Страшно потянуть за одну ниточку и разрушить вообще все.

Если вы научитесь слышать и понимать себя, никто не навяжет вам свое мнение.

Просто потому, что вы сразу ощутите несоответствие своим ценностям. Если вы давно и счастливо строите карьеру в удаленном формате, никто не убедит вас, что это несерьезно и что пора перебираться в офис. Вы знаете, что свобода для вас важнее всего, и вы не готовы поступиться ею ради очных встреч с начальством и обедов с коллегами.

Ценности помогают отстаивать свои интересы

Представьте, что вам нужно презентовать две книги: одну написали вы, а другую успели лишь пролистать. Как вы думаете, какая книга больше заинтересует вашу аудиторию? Конечно же, та, о которой вы расскажете искренне, подробно, убедительно – то есть ваша собственная.

Когда вы определите свои истинные ценности, то сможете донести их до окружающих. Согласитесь, сложно убедить руководителя в том, что вы не готовы проводить вечера на работе и хотите больше свободы, если вы сами не верите, что эта свобода вам нужна. И наоборот: если вам нужно отпроситься с важного совещания, потому что у ребенка утренник, который вам действительно важно посетить, то вы найдете миллион причин и так убедительно озвучите их, что вам будет невозможно отказать.

Ценности позволяют жить в гармонии и не предавать себя.

На мой взгляд, алгоритм работы с ценностями предполагает несколько этапов.

1. Идентификация своих личностных и профессиональных ценностей.

2. Оценка своей системы ценностей и разработка плана удовлетворения потребностей.

3. Поддержание системы ценностей для достижения баланса и гармонии.

А теперь внимательно прочтите следующий список. Если один или несколько пунктов характеризуют ваше текущее состояние, то следующая глава – для вас!

• Мало энергии и сил.

• Постоянно не хватает времени.

• Состояние «что хочу – не знаю, что знаю – не хочу».

• Сложно делать выбор и принимать решения.

• Не радует работа и жизнь в целом.

• Сложно двигаться к цели – она словно теряет смысл.

• Не получается отказаться от вредных привычек и слабостей.

• Не хватает эмоций, жизнь кажется пресной.

• Ощущение, словно живете не своей жизнью.

Теперь предлагаю двигаться по порядку. Начнем с идентификации ценностей.

Как определить свои ценности?

Однажды я попробовала описать свой карьерный путь через допущенные ошибки. Это оказалось сложно, потому что, как я выяснила, ошибок почти не было. Так я пришла к выводу, что в большинстве случаев поступала правильно для себя, потому что неосознанно следовала своим ценностям. Поверьте, наше подсознание действительно знает, чего мы хотим. А процесс выявления своих истинных ценностей помогает нам вывести эту информацию из подсознания и научиться работать с ней.

Ниже я приведу несколько упражнений, которые помогут вам сформировать свою систему ценностей и потребностей. Их можно выполнять по отдельности – какое больше откликнется, или все вместе, чтобы решить этот вопрос комплексно.

ПРАКТИКА

Упражнение «Для меня важно…»

В рамках этого упражнения вам необходимо написать как можно больше предложений, начинающихся со слов «Для меня важно…». Если это вызывает затруднения, то предлагаю вспомнить ситуации, в которых вы делали какой-либо выбор.

Например, когда вы планируете отпуск и выбираете отель – на каких критериях основывается ваш выбор? А когда присматриваете новый автомобиль, на какие характеристики обращаете внимание? По каким параметрам вы можете определить, найдете ли общий язык с новым знакомым?

Проанализируйте все ваши ответы и сгруппируйте их по общим признакам. А теперь оцените, в каких группах оказалось больше всего примеров – вероятно, эти признаки относятся именно к вашим ценностям.

Сочинение

Для этого упражнения вам вновь потребуются блокнот и ручка. Внимательно прочитайте список вопросов ниже и постарайтесь ответить на них в формате сочинения.

1. О чем вы мечтаете? Почему именно об этом?

2. О чем вы чаще всего разговариваете с другими людьми? Почему?

3. Если бы вы узнали, что вам осталось жить всего год, чему бы вы посвятили это время?

4. Представьте идеальную версию себя. Какими качествами вы бы обладали?

5. Какими своими достижениями вы больше всего гордитесь?

6. Составьте список людей, которые вас восхищают, – ваши знакомые, известные личности, герои книг и фильмов? Что их объединяет?

7. Какой(-им) бы вы хотели запомниться людям?

8. Какую информацию вы чаще всего изучаете? Почему это вас интересует?

9. Что вы любите в своей работе? Почему вы выбрали именно ее?

10. Что дарит вам радость и энергию?

Здесь важно не просто обдумать ответы или напечатать их на компьютере, нужно прописать их своей рукой. Как я уже говорила выше, вы сами точно знаете, что для вас ценно и важно, эта информация уже хранится в подсознании. Сейчас наша задача – извлечь ее и проанализировать.

В этих ответах кроются ваши ценности. Приведу простой пример: для девушки, которая больше всего гордится своими детьми, главной ценностью является семья. А для той женщины, которая гордится своей докторской диссертацией, главная ценность – наука и знания. Если одного человека восхищает упорство Скарлетт О`Хары, а другого – самоотверженность и мудрость Джейн Эйр, то, скорее всего, и ценности у них разные.

Итак, выберите место, где вас никто не побеспокоит, и посвятите время себе и выявлению своих ценностей.

Психологические тесты

По запросу «Как найти свои ценности» в Интернете вы найдете много тестов. Я рекомендую опросник Милтона Рокича «Ценностные ориентации», морфологический тест жизненных ценностей (В. Ф. Сопов, Л. В. Карпушина) и тест авторства VIA Institute on Character (на английском языке).

По QR-коду вы найдете тесты на определение ценностей человека.

https://thecareers.club/testy-na-opredelenie-svoih-cennostej/

Еще одна популярная система тестирования – опросник Хогана. Его используют в разных ситуациях: для оценки лидерских качеств, повышения собственной осознанности, иногда при приеме на работу, если речь идет о высокой руководящей позиции. Если вы планируете построить карьеру в большой корпорации, будьте готовы однажды пройти и такое испытание. Интересно, что опросник Хогана невозможно взломать – даже если вы постараетесь в своих ответах казаться лучше, чем вы есть на самом деле, результат это покажет!

Результат опросников Хогана состоит из трех основных разделов. Один из них посвящен ценностям и мотивам, которые вами управляют. Среди них выделяют 10 профессиональных ценностей:

1. Признание.

2. Власть, сила.

3. Гедонизм.

4. Альтруизм.

5. Принадлежность группе.

6. Верность традициям.

7. Безопасность.

8. Финансовый успех.

9. Эстетика.

10. Рационализм.