Цитаты из книги «PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила»

Сообщества как инструмент лояльности

Так что новости теперь требуются «индивидуального пошива». Пресс-релиз с его единой меркой больше не годится. Вторая причина состоит в том, что пресс-релиз безнадежно устарел. Текстовый файл — это просто анахронизм в эпоху Instagram, YouTube и Viber. Медиа ушли в Интернет, а значит, им требуется гораздо больше картинок, фото, видео, графики

Но сегодня социальные сети имеют месячную аудиторию в десятки миллионов уникальных пользователей. А это значит, что теперь здесь есть все — и студенты, и домохозяйки, и спортсмены, и инженеры, и бизнесмены.

По данным аналитического агентства IDC, знания и навыки специалистов в области информационных технологий устаревают на 50% каждые шесть лет. Необходимо постоянно их актуализировать. Например, за счет профильных интернет-ресурсов и площадок в социальных сетях.

То, что позавчера выглядело экзотикой, вчера — уже обычная практика, а сегодня — общее место. А вы всегда должны быть в курсе того, что происходит в профессиональной сфере. Хотя

«Domino's President Responds To Prank Video».

Плохо, когда позиция неудачная, еще хуже, когда ее нет. Ужасно, когда позиция меняется по ходу дела.

«Релевантная вещь» (или персона) — та, которой мы позволяем занять место в нашем сознании или жизни.

Список потенциально опасных тем • Политика • Меньшинства • Религия • Национальный вопрос • Гражданские свободы • Конкуренты

Можно и нужно добавить к кабинетным исследованиям опросы — широкой аудитории или ключевых стейкхолдеров (организаций, людей и структур, влияющих на