Цитаты из книг автора «Михаил Шейтельман»

Поэтому в бизнесе по обслуживанию богатых людей, где каждый случай индивидуален, а вы у себя одни, лично я отказываюсь от «охоты на клиента», заменяя ее более энерго- и нервосберегающей «рыбалкой». Чем рыбалка по сути свое отличается от охоты? Во время охоты вы активны, вы выискиваете дичь. Рыбалка – другой путь. Вы создаете все условия для рыбы, чтобы у нее самой возникло огромное желание попасть в ваш суп. Подкормки, приманки, блесна, червяки, и все это – ровно к обеду. Не к вашему, конечно, а к обеду рыбы.

ищите того, кто делает свое дело «без надрыва».

Вы пишите сценарии сериалов, а вечерами играете в компьютерные игры. Может вам лучше писать сценарии для компьютерных игр? Вы пишете картины, а любите красивые конфеты. Может быть, вам лучше заняться дизайном конфетных оберток

Путешествуя по миру, обязательно оказывайтесь в гуще людей. Передвигайтесь на автобусах, метро и велорикшах, ешьте в самых грязных

Как придумать решение проблемы клиента? А никак. Его не надо придумывать. Не случайно существует такое устойчивое словосочетание, как «найти решение». Решение не придумывают, его находят. Находят в окружающем мире, полном решений

Когда Google выпустил свой почтовый сервис Gmail, на нем лет десять еще было написано, что это бета-версия. И ничего, народ пользовался. И это Google, у которого денег побольше, чем у вас. Не стесняйтесь продавать бету-версию, если посчитаете это на данный момент оптимальным решением

Торгуйте не идеями, а решениями

нарисовал его сын-восьмиклассник. И кричать «у вас тут все г-но!» – не лучшая завязка для долгого успешного сотрудничества

Когда-то я придумал такую идею, как «Университет миллионов» – учебное заведение, где преподают только миллионеры. Идея разбилась о то, что миллионеры оказались не склонны преподавать. Они предпочитают

подсчитывать складские запасы «методом визуального обзора» – проще говоря, на пальцах