Цитаты из книги «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум»

Уважаемые собственники, делегировать можно не все. К примеру, даже если в вашей компании работает профессиональный маркетолог, то вопросы стратегического маркетинга – какой продукт и на каких рынках мы предлагаем, с кем конкурируем, каковы наши ключевые отличия и преимущества – он за вас не решит. Это стержневые вопросы бизнеса, и ответить на них может только высшее руководство компании.

Однако самому лично всего не сделать. И постепенно он начинает нанимать руководителей и сотрудников, внешних подрядчиков. Каждый из них стоит бизнесу определенных денег. И ладно бы всегда приносил желаемый результат! Увы, очень часто польза от них стремится к нулю, а порой и отрицательна: профессионализм очень многих – «ниже плинтуса».

Замечу, что часто вы не знаете, как на самом деле обстоят дела в вашем бизнесе. Хотя бы потому, что сотрудники нередко это скрывают, боясь получить по шапке или просто не понимая, зачем что-то менять. «Денежки-то плóтють». Кто? Вы, конечно!

уверенность в завтрашнем дне; • душевный и физический комфорт; • общение, связи, влияние; • уважение и самоуважение; • интерес, возможность самореализации и т. д.

Лицом к лицу Лица не увидать. Большое видится на расстоянье[10].

компании в сотрудниках; • нанять подходящих кандидатов; • воспитать и обучить людей, превратив их в качественных работников; • управлять знаниями; • мотивировать сотрудников как деньгами, так и иначе; • построить команду; • выстроить оптимальный путь каждого сотрудника в вашем бизнесе.

в компаниях «зоопарк» различных ИТ-систем, которые развивались исторически, состоят из заплаток и усложняют людям работу.

Собственник – «Бог» компании. Он находится над ней. Именно по его воле она «родилась», ему принадлежит и его интересам служит. Он волен ее развивать или нет, продать или закрыть. Система – это те организационные механизмы, из которых состоит компания и которые обеспечивают ее работу. Люди заставляют «колесики» системы «вращаться». И превращают бездушные станки, бизнес-процессы, формы документов и т. д. в «живой организм».

Бизнес состоит из трех главных элементов: собственник, система и люди, которые в ней работают.

Подпишитесь на бесплатную рассылку «Советы бизнес-консультанта»