Цитаты из книги «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум»

Создавайте миссию только когда вы действительно чувствуете внутреннюю потребность в этом. Как говорил Л. Н. Толстой: «Если уж писать, то только тогда, когда не можешь не писать»…

куда развивать свой бизнес? Ответы вы можете найти в 3 источниках: 1. Цели собственника 2. Потребности рынка 3. Уже существующие активы вашего бизнеса

пока мысль есть только в вашей голове, как вы будете доносить ее до других участников вашей команды? Они же не телепаты.

Чтобы осмысленно управлять своим бизнесом[64], надо для начала определить, куда мы хотим прийти. Как правило, высшее руководство компании ощущает направление движения (ясно или смутно), но этого, увы, недостаточно. Во-первых, нечеткая мысль работает слабо – проверено. Есть 4 уровня силы мысли: • смутный образ в голове у человека (очень слабо); • мысль ясно сформулирована и записана (уже сильнее); • цель высказана вслух, обсуждена в дискуссиях, доказана другим людям (еще сильнее); • «публичное обещание», высказанное вслух перед значимыми для вас людьми (максимальный эффект).

Выделите ключевые компетенции своей компании: что, по мнению клиентов, вам удается лучше всего. Концентрируйтесь на них.

Ваш бизнес должен приносить клиентам ценность. У них есть к вашей продукции требования, которые непрерывно растут.

Выделите необходимые для развития бизнеса ресурсы. Это не только деньги, но и время, мозги и т. д.

На деятельность вашей компании влияет множество людей и организаций. Вы также влияете на них. Их называют «стейкхолдеры»[57], или «ключевые заинтересованные стороны». От того, как вы взаимодействуете с ними, зависит успешность, а порой и само существование вашей организации. Если вы забудете учесть интересы кого-либо влиятельного, то он может «выпить вам немало крови».

Важно концентрироваться именно на своих ключевых компетенциях. То есть развивать их, подчеркивать в процессе продвижения на рынок, вокруг них строить свой образ в умах клиентов. Остальные компетенции должны быть просто на приемлемом для клиентов уровне. Если же распыляться, пытаясь обогнать конкурентов по всем параметрам, то вам попросту не хватит ресурсов (времени, денег, сил и т. д.). В первую очередь вам необходимо определить, в чем вы действительно сильны на сегодняшний день в глазах своих клиентов

Если же распыляться, пытаясь обогнать конкурентов по всем параметрам, то вам попросту не хватит ресурсов (времени, денег, сил и т. д.).