При конфликтах люди стараются понять позицию партнера, при ссорах – отстоять свою позицию. Вот почему грамотно проведенный
эмоции следует не скрывать, а уметь их выражать так, чтобы это было конструктивно и для тебя, и для партнера. А
И разве это не глупость в трудных ситуациях тратить энергию на эмоции, а не на то, чтобы продвигаться вперед.