Цитаты из книг автора «Маршалл Голдсмит»

люди не станут лучше без дальнейшего наблюдения. Давайте совершенствовать контроль над персоналом.

Так они следуют «золотому правилу смены привычки», описанному Дахиггом: сохраняя сигнал и награду, смените шаблон. Правда, это приводит не к лучшим результатам. Делать 30 отжиманий (или что-то сложное физически) может быть эффективнее, чем больше есть.

Порой мы не хотим меняться, даже когда это вопрос жизни и смерти. Очень трудно отказаться от дурной привычки, например курения. Несмотря на опасность заболеть раком и социальное неодобрение, две трети курильщиков, которые говорят, что хотели бы бросить, ни разу даже не пробовали. Среди тех, кто все-таки пробовал, девять из десяти не добились результата. А те, кому это удалось, — самые мотивированные и дисциплинированные люди — в среднем раз шесть терпели поражение, прежде чем окончательно победили.

лидерским качествам — часть исследовательского проекта (выполненного при финансовой поддержке Accenture), в ходе которого были опрошены 200 специально отобранных высокоперспективных лидеров из 120 компаний по всему миру. Респонденты получили задание оценить лидерские качества по пятибалльной шкале, от «отлично» до «совершенно неудовле­творительно».

И когда в очередной раз ваш коллега попытается спихнуть с себя ответственность, найдя лазейку в словах: «Я просто не способен…», задайте ему вопрос: «А, собственно, почему?» Если мы способны прекратить самооправдание, значит, можем стать лучше почти во всем, что выбираем.

Всего за год репутация этого человека как справедливого руководителя проделала эволюцию от неудовлетворительной до превосходной.

на верхних уровнях карьеры поведенческие перемены, как правило, являются единственными существенными переменами, которые нам по силам.

Гнев как средство управления. Использование собственной эмоциональной неустойчивости в качестве инструмента давления. Негативизм, или «Дайте мне объяснить, почему это не будет работать». Потребность посеять сомнения, даже когда вас не спрашивают. Сокрытие информации. Склонность замалчивать информацию, чтобы получать преимущество перед другими. Неумение воздавать по достоинству. Неспособность поощрять и вознаграждать. Приписывание себе чужих заслуг. Самый неприглядный способ подчеркнуть свое участие в успешном деле. Склонность к самооправданию. Потребность представлять свое небезупречное поведение как нечто само собой разумеющееся, чтобы окружающие не осуждали нас за него. Ссылки на прошлое. Потребность снимать с себя вину, взваливая ее на события и людей из своего прошлого. Покровительство любимчикам. Неспособность осознать, что к некоторым людям мы относимся несправедливо. Неготовность выразить сожаление. Неспособность повиниться за поступки, признать свою неправоту или эмоциональный ущерб, нанесенный другому человеку нашим поведением. Невнимание. Наиболее действенный пассивный способ проявить неуважение к коллегам. Неблагодарность. Самая распространенная разновидность дурных манер. «Наказание вестника». Склонность нападать на невинов­ных, которые всего лишь хотели помочь вам. Перекладывание ответственности. Позиция «виноват кто угодно, только не я». Чрезмерное желание оставаться «самим собой». Превознесение собственных недостатков как достоинств просто потому, что мы — это мы.

Четыре убеждения, лежащие в основе успеха — что у нас есть способности, уверенность, мотивация и свобода выбора

финансово независимый — уже настолько богатый, что не нуждается в работе, а хочет работать.