«групповое мышление» – дефектное и иррациональное принятие решений из-за гипертрофированного стремления к сплоченности. Социальный психолог Ирвинг Джейнис отметил, что давление соответствовать большинству настолько сильно, что практически приводит к послушанию, полностью уничтожая независимую и рациональную мысль. Решения, даже явно плохие, могут быть единогласно одобрены, и вскоре группа начинает верить в то, что они не могут сделать ничего плохого. Групповое мышление также способствует возникновению у членов группы тенденции исключать из общества «отщепенцев» и «белых ворон», формируя по отношению к ним негативное отношение и провоцируя различные формы агрессии. Джейнис говорит о том, что этих проблем можно избежать, если в группе есть беспристрастный лидер, который поощряет дискуссии, назначает «адвоката дьявола» или консультируется с людьми вне группы.
В группе и вне её
Другим отрицательным последствием группового мышления является формирование «ингруппы» и «аутгруппы». В широко известном исследовании мальчиков в летнем лагере в 1961 году, которое провёл Музафер Шериф, было показано, что межгрупповые конфликты являются результатом конкуренции за ресурсы. Мальчики в возрасте 11 и 12 лет были разделены на две группы по прибытии в лагерь. Ни одна из групп не знала о существовании другой, и на первом этапе эксперимента обе группы отдельно друг от друга выполняли самостоятельные задачи. Внутри групп, которые назывались Орлы и Гремучие змеи, возрастал и укреплялся командный дух.
На втором этапе Шериф свёл две группы вместе на конкурсе, по результатам которого победившей группе выдавались призы. На этом этапе начала проявляться предвзятость, становясь все более агрессивной. Даже в период остывания страстей после соревнований ребята продолжали оценивать способности своей группы выше, чем у соперников, и высказывались в адрес другой группы в нелицеприятных терминах. Конфликт существовал до тех пор, пока обе группы не были вынуждены работать сообща для достижения общей цели.
Простое выполнение приказа?
Во время Нюрнбергского процесса многие наблюдатели были в шоке от того, что совершенно простые люди были способны на такую нечеловеческую жестокость. В свою защиту многие обвиняемые заявили, что они просто выполняли приказ. Для социальных психологов встал вопрос: до какой степени наша готовность повиноваться власти может влиять на наше поведение? Ранее уже было установлено, что желание соответствовать большинству в социальных группах может подавлять наши личные ценности и убеждения, и поэтому представляется вероятным, что послушание может иметь подобный эффект.
В знаменитой серии экспериментов, которую провел Стэнли Милгрэм, обнаружилось, что все участники будут управлять болезненным разрядом электрического тока, причиняя боль другому человеку, когда им приказывают так поступать (см. стр. 208). Неприятный вывод из этого и подобных экспериментов заключается в том, что мы склонны подчиняться тому, кого или что мы воспринимаем как представителей власти.