Если основным приемом управления для оппортунистов является чистый лист бумаги (управляем ad hoc, без систем), то каждая новая система-регламент, нарисованная на этом листе, становится фигурой — концентрирует на себе внимание. Этот психологический факт меняет наше понимание роли системы в жизни организации.