Цитаты из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

В тяжелые моменты скажите сами себе то, что могли бы вам сказать близкие люди, и… поверьте этому.

Девять десятых мудрости – это признательность. Дейл Даутен, журналист

Приступайте к разговору, заранее понимая, что можете узнать о своем собеседнике что-то чрезвычайно интересное, и прикладывайте все усилия, чтобы этого добиться.

завоевать настоящих друзей можно, только если вам интереснее их слушать, а не производить на них впечатление.

Особенно интересно и важно, что ключом к «покупке» и к дальнейшему движению людей по циклу является не то, что вы им говорите, а то, что вы заставляете их сказать вам, и то, что происходит у них в голове в ходе этого процесса

Полезная мысль Если кто-то не может или не хочет вас слушать, заставьте его слушать самого себя.

Знаете, Джим, мне кажется, вы тратите много времени на то, чтобы казаться интересным. Почему бы вам не тратить больше на то, чтобы быть более заинтересованным?

Практикуясь в искусстве быть заинтересованным, большинство людей могут стать замечательными учителями, потому что почти у всех и у каждого есть что рассказать интересного.

Однако в подавляющем большинстве случаев люди, с которыми вам приходится общаться, хотят, чтобы вы затронули их душу, и все, что вам нужно сделать, – пробиться сквозь стены, которые они сами возводят вокруг себя для защиты от неприятностей и внешнего контроля.

Не бойтесь быть откровенным. Это не сделает вас слабым, наоборот, вы станете ближе к людям. Знайте, что откровенность – ваша сила. Кейт Феррацци. «Никогда не ешьте в одиночку – 2»