Цитаты из книги «Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни»

избежать «захвата миндалины» — интенсивной эмоциональной реакции на внезапную угрозу.

Не важно, с каким типом бытовых психов вы имеете дело

Случалось ли вам иметь дело с людьми, которые по любому поводу сердятся и обвиняют других? Вполне возможно, что, ища в раннем возрасте поддержки, в ответ они получали лишь критику. Им было больно; боль быстро перерастала в гнев.Ошибка № 2:

во-первых, тщательно отрепетируйте, что именно вы собираетесь сказать. И, во-вторых, прежде чем открыть рот, убедитесь, что ваш собственный внутренний псих находится под контролем. Вы должны выполнить все шаги техники ИСР правильно, потому что, как только вы подожжете фитиль, пути назад не будет.

но точно способны влиять на то, кто именно находится рядом с вами.

Существует три ошибочных пути, ведущих к безумию, и один способ сохранить рассудок