Цитаты из книг автора «Мария Клочко»

– Помнить о предмете разговора

– Доброжелательный тон, шутка, комплимент

– Используйте все каналы восприятия

– Акцентируйте внимание на главном

Обращайтесь к доктору по имени (и отчеству)

НВР – Наличие, Выкладка, Рекомендации.

Коммерческий визит осуществляется в аптеки и в некоторых компаниях – к дистрибьюторам фармацевтических препаратов. Цели коммерческого визита в аптеку могут быть такие: проанализировать динамику спроса, увеличить товарный запас (Н), оценить и улучшить выкладку и представленность (В), договориться о проведении коммерческой акции, обучить сотрудников аптеки продавать наши препараты (Р) и т. д.

Визит к врачу имеет конечной целью продать идею назначать наши препараты пациентам и договориться об объеме назначений

– Какое сообщение хотите донести своим внешним видом? – Какую реакцию на себя вы хотите получить от собеседника?

Итак, перед визитом (или мысленно) внимательно посмотрите на себя в зеркало и… ответьте сами себе на три вопроса: – К кому вы в таком виде идете?