Цитаты из книг автора «Марина Вишнякова»

По уровню своей ответственности за достижение целей и/или эффективность процесса все менеджеры могут быть разделены на заказчиков, владельцев и исполнителей. – это постановщик задачи. Обычно заказчик формулирует проблему, которую нужно решить, в виде описания желаемого результата

3. Оценка по своему опыту (калибровка других по себе) – одна из самых частых ошибок взрослых людей. Определяя мотивы и потребности другого человека, мы на самом деле склонны опираться на собственный опыт.

2. В ситуации отсутствия моральных стимулов у топов есть вина самих руководителей. Как правило, топ-менеджер и руководитель на входе договариваются о правилах игры. Но как только результат достигнут, порой начинаются шаги в обратном направлении

1. Гарантия высоких доходов вне зависимости от результата деятельности, то есть высокая сетка окладов – это тупик, в который руководители сами себя загоняют.

лучше похвалить впрок, чем не похвалить вовремя. Как сказал один из современных топ-управленцев: «Хороший менеджер – это пастух кошек», имея в виду самодостаточность и неподвластность дрессировке этих загадочных существ. А доброе слово, как известно, и кошке приятно.

Подведение промежуточных итогов – важная часть управления, которую многие применяют.

Главный принцип самомотивации состоит в том, чтобы найти положительные моменты в выполнении действия, которое является обязательным, вмененным, неотменяемым, некорректируемым и – по первым ощущениям – неприятным. Поэтому руководителю нерадивого сотрудника стоит подумать над тем, что именно он приобретает, потратив время на пошаговое управление. Может ли он обойтись БЕЗ этого сотрудника? Удивительным образом может оказаться, что перебор сотрудников на одном и том же рабочем месте без удачного заполнения вакансии свидетельствует не только о дефиците вменяемых работников, но и о неумении руководителя грамотно поставить задачи.

Самомотивация не возникает путем давления извне. Если жизнь подсунула тебе лимон – сделай лимонад!

Обычно мы рекомендуем избавляться от людей, зараженных мотивацией избегания, – просто в целях экономии времени. Однако этот совет хорош на трудоизбыточном рынке.

Поэтому лучше всего, когда сотруднику, помимо материальной награды, труд приносит что-то еще в плане личного развития: ему интересно, он получает новый опыт, карьерно растет, от узкого функционала переходит к многозадачности или, наоборот