Цитаты из книг автора «Марина Осокина»

Роль наставника осуществлять помощь обучающемуся в совершенствовании значимых качественных переходов на иной уровень знаний, профессиональных навыков, мышления и сознания.

(ментором), давшим имя всем будущим поколениям наставников, был древнегреческий герой Ментор, друг Одиссея, которому тот поручил воспитание своего сына Телемаха на время путешествия в Трою. С тех пор и в течение многих сотен лет наставничество применялось, главным образом, по отношению к подрастающему поколению (одним из самых известных менторов стал Аристотель, воспитавший Александра Македонского).

Навыки же более необходимые, которые нужны будут буквально с первой минуты работы руководителем, далеко не так очевидны. К ним относятся:

Это и тайм-менеджмент, и понимание какие задачи можно и нужно делегировать и как это делать, как создавать команду, какими чертами лидера нужно обладать и как их в себе воспитывать

тогда сотрудник переходит в IV квадрант – «Неосознанная компетентность».

наконец, наступает период, когда человеку уже нет нужды контролировать себя, навыки доведены до автоматизма, вошли в привычку и

Следующий этап развития навыков сотрудника – это квадрант III – «Осознанная компетенция» – э

Если человек сталкивается с ситуацией, в которой он понимаем, что ему не хватает знаний, то возникает «Осознанная некомпетенция», т

Первоначально сотрудник находится в квадранте I – «Неосознанной некомпетенции», который означает: «Я не знаю, что я не знаю»

Алгоритм: Выслушать, не спорить. Уточнить (если нужно). Проверить Принять возражение, присоединиться к покупателю. Привести аргументированный ответ. По возможности, перейти к следующему этапу продаж – завершению сделки.