Никто не побежден до того мгновения, пока не начнет винить других за собственную неудачу. Не концентрируйся на том, кто виноват, а концентрируйся на решении проблемы.

Бери ситуацию под контроль. Из любой ситуации всегда есть выход.

Превращай лимон в лимонад. Каждая проблема таит в себе множество возможностей.

Техника план для цели «Мой бизнес успешно развивается, принося хорошую прибыль»

Мечта не становится целью, пока вы не выдадите ее за- муж за план.

1. Зачем мне лично нужен бизнес, которым я занимаюсь? (миссия¹)

Зачем этот бизнес (то, что я делаю) людям?

Каким образом изменится жизнь людей к лучшему благодаря моему бизнесу?

2. Представление (видение).

Какой я представляю свою компанию в будущем, через 10-15 лет? К чему я стремлюсь?

Как моя компания будет выглядеть через 5 лет?

3. Задача.

Почему я занялся(-ась) этим делом?

Является ли это дело моим страстным увлечением?

Почему мои клиенты покупают этот товар или пользуются моими услугами?

4. Цели.

Каковы мои цели? (используй слова: создать, совершить, предпринять, решить, сделать и т.д.)

Цель 1:

Цель 2:

Цель 3:

Цель 4:

Цель 5:

Цель 6:

Какими достижениями будет определяться мой успех? (Что я хочу получить в результате?)

5. Стратегии:

Что до сих пор делало мой бизнес успешным? Что сделает его успешным в будущем?

6. Планы:

Какие конкретные действия я предприму в этом году для достижения своих целей?

Какова моя финансовая цель на ближайшие 12 месяцев?

Принципы личной ответственности

1. Я ответственен за результаты своих отношений с другими людьми.

2. Только я отвечаю за качество своей жизни (страдаю ли я, есть проблемы – все это результат моего собственного выбора).

3. Я и только я отвечаю за свою жизнь:

а) потому что только я по-настоящему чувствую свои собственные потребности;

б) естественно, что окружающие, прежде всего, заботятся о себе. На других вовсе не лежит ответственность за мое самочувствие.

4. Я получаю ровно столько поддержки, помощи, теплоты, сколько позволяет мое собственное поведение.

5. Другие не изменятся, не надо этого ожидать. У меня есть выбор приспособиться или отказаться от негативных связей: нужно распрощаться или с ожиданиями или с отношениями.

Афоризмы самопомощи

Прочитай эти афоризмы. Какие из них вызывают у тебя "да"-реакцию?

•Стартуй с того места, где стоишь.

•Неудача означает лишь невозможность достичь цели в данный момент времени.

•Люди достигают не того, на что они способны. Они достигают того, чего, по их мнению, они могут достичь.

•Все наши жизненные обстоятельства – отражение наших подсознательных убеждений.

•Люди, как правило, зарабатывают ровно столько, сколько, по их мнению, могут заработать.

•Мы в состоянии достичь всего, что наш ум может постичь, и во что он может поверить.

•Побеждает тот, кто верит, что он может победить.

•Успех обычно не приходит в результате одного усилия, это скорее сумма многих усилий.

•Разница между теми, кто добивается успеха, и теми, кому это не удается, обычно заключается не в таланте, а в упорстве.

•Пусть лучше деньги работают на вас, чем вы будете работать ради денег.

•Наши дела, наши слова и даже наши мысли подобны бумерангам – они всегда возвращаются к нам обратно.

•Как бы я поступил, если бы знал, что я не могу потерпеть неудачу.

•Будь смел, и могущественные силы придут тебе на помощь.

•Всегда «действуй так, как будто», и ты обязательно добьешься успеха.

•Доверяй своему внутреннему чувству – следуй своей интуиции.

•Помогая другим, мы помогаем себе.

•Бог всегда исполняет все наши желания. Следует только иметь в виду, что Он слушает не букву, а дух желания и интерпретирует его со Своей точки зрения.

•Судьба ставит человека в жесткие условия только от полной безысходности.

•Не думайте о том, что о вас думают окружающие, они заняты тем же.

•Не будь слишком сладким – как бы тебя не съели; не будь слишком горьким как бы тебя не выплюнули.

•Людей заставляют меняться 2 момента – отчаяние или вдохновение.

Памятка личностных изменений

1. Измени содержание своего внутреннего диалога. Все, чего мы достигаем – прямой результат наших собственных мыслей.

2. Практикуй позитивные утверждения (аффирмации). 3 недели – минимальный срок для получения качественных результатов. Посвящай этому не менее 10 минут в сутки.

3. Утверждения формулируй в настоящем времени, ни в коем случае не в будущем. Это не самообман. Просто речь идет о признании того, что тобой создано на мыслительном уровне.

4. Установки формулируй позитивно.

5. Эффект от работы с позитивными установками будет выше, если ты будешь вкладывать эмоции в свои слова.

6. Делай все с верой в реальное осуществление намеченного, вкладывай душу.

7. Вместо механического повтора сосредоточься на ощущении, что это уже реально. Здесь количество не переходит в качество. Лучше меньше да лучше.

8. Все утверждения касаются только тебя.

9. Упражнения выполняй только в состоянии оптимума, избегай состояния апатии или спада.

10. Давай любовь и поддержку своему внутреннему ребенку.

11. Переводи проблему в решаемую задачу.

12. Веди дневник успеха постоянно. Записывай в него все свои достижения.

13. К любым неприятностям относись как к испытанию. Находи во всем позитив.

14. Помни, что жизнь – это увлекательная игра.

Глава 4. Об успехе

Законы успеха

1. Закон причины и следствия или что «посеешь, то и пожнешь».

Проанализируй свою жизнь.

Чем ты можешь гордиться сегодня? Перечисли свои достижения, что ты имеешь сейчас в своей жизни?

Какие твои действия в прошлом создали твои результаты сегодня. Какие твои действия сегодня создадут желаемые результаты в будущем?

2. Закон веры.

Во что ты веришь, и как эти верования приближают тебя к успеху?

3. Закон притяжения.

То, что нужно мне, нуждается во мне. Тот, кто нужен мне, нуждается во мне. Кто или что тебе сейчас действительно нужен. Сформулируй фразу по своим потребностям. Повторяй ее как аффирмацию. Например: «работа, которая нужна мне, нуждается во мне» или «партнер, который нужен мне, нуждается во мне».

4. Закон принудительной эффективности.

Мне никогда не хватает времени, чтобы сделать все. Но у меня всегда достаточно времени, чтобы сделать самое главное.

Главное – это то, что приближает тебя к твоей мечте.

На что я могу с максимальной пользой потратить свое время в данный момент?

5. Закон удовлетворения потребностей клиента.

Чем бы мы ни занимались, наша деятельность всегда направлена на пользу людям. В противном случае, в нашей деятельности нет смысла. Наш бизнес всегда направлен на удовлетворение потребностей клиента.

Люди покупают:

а) меня (человека);

б) отношения со мной.

Четыре уровня удовлетворения потребностей клиента

1. Оправдать его ожидания.

Чего ожидает от меня мой клиент?

Как я могу наилучшим образом оправдать его ожидания?

2. Превзойти его ожидания.

Когда я превосхожу ожидания клиента? Какие дополнительные услуги, товары я могу предложить?

3. Радовать клиента.

Чем я могу приятно удивить своего клиента?

4. Изумлять клиента.

Чем я могу вызвать трепет, восторг у своего клиента?

5. Закон обновления.

То, что уже существует – устаревает. Мои постоянные изменения – это неизбежный факт. Успех в бизнесе – это непрерывные изменения, наращивание и рост.

Что ты можешь сделать сегодня для своего бизнеса?

6. Закон сегментации.

Продавай еду голодным. Лови рыбу там, где она водится.

Кто мой клиент? (Четкий портрет клиента-потребителя: сколько лет, чем занимается, когда, как и где приобретает мой продукт)

7. Закон власти.

Власть в бизнесе – это умение управлять собой и людьми легко, незаметно, с помощью внутренней силы.

Четыре вида власти:

1. Власть эксперта

Это когда тебя признают мастером своего дела, профессионалом.

2. Власть личности

Власть такого рода ты обретаешь, когда окружающие любят и уважают тебя. Чем большему числу людей ты нравишься, тем большее влияние ты оказываешь на них. Люди слушают тебя и с готовностью принимают твои предложения и идеи. Этот тип власти часто именуют социальным или эмоциональным интеллектом, или харизмой.

3. Власть положения

Власть положения приходит с должностью и включает возможность нанимать людей на работу и увольнять их, награждать или наказывать. Власть положения может быть никак не связана с личными достоинствами или способностями.

4. Предписанная власть

Эту власть ты получаешь, когда окружающие с готовностью наделяют тебя правом влиять на них из-за качеств твоей личности. Ты притягиваешь эту власть к себе, когда безупречно выполняешь свою работу и одновременно нравишься окружающим тебя людям, вызываешь уважение к себе.

Власть – это способность влиять на распределение людей, денег и ресурсов. Она существует во всех человеческих взаимоотношениях и ситуациях. Она необходима для нормального течения жизни человека и общества. Она ни хорошая, ни плохая. Она просто есть.

Каким видом власти обладаешь ты?

8. Закон сбережения.

Заплати сначала себе.

Моя финансовая стабильность определяется не тем, сколько я зарабатываю, а тем сколько остается.

Сколько денег у тебя остается, и куда ты их инвестируешь?

9. Закон приоритетов.

Наихудший вариант использования времени – это делать очень хорошо то, чего не нужно делать вообще.

Какие дела я могу легко делегировать другим?

10. Закон малого усилия.

Работать как работает природа. Легко, творчески, спонтанно и гармонично.

С Любовью.