Шаг создания перечня солидных маркетинговых активностей: запуска воронки продаж, выпуска нового изделия и т. д. Здесь важно обеспечение максимально точного числа и длительности данных мероприятий.
Шаг определения коммуникационных каналов в рамках реализации рекламных кампаний. В ходе выполнения плана важно обеспечение отслеживания и корректировки (при необходимости) каждого из каналов. Нужно сосредоточить внимание на обозначении частоты времени и даты использования этих каналов для избежания неполадок в маркетинговом календаре.
Шаг определения целей и задач каждого из маркетинговых каналов. Вам требуется четкое понимание того, каким должен быть от того или иного канала измеримый результат. Причем результат этот может быть не только прибылью. Это могут быть: новые подписчики в соцсетях; число переходов пользователей на веб-сайт и др. Когда вы уже запустите совокупность каналов, вы можете заниматься ее корректировкой, исключая неэффективные или недостаточно эффективные каналы и усиливая финансирование тех из них, результат использования которых наилучший.
Шаг проведения праздничных акций и маркетинговых мероприятий. Необходимо заблаговременное определение периодов праздников (новогодних, рождественских и др.), использование которых способно содействовать росту продаж. В это время можно организовывать распродажи и продавать со скидками. Данные надо вносить в календарь.
Шаг определения нефинансовых целей. Достижение таких целей способно влиять на увеличение прибыли опосредованно, не прямо. Целью, скажем, может быть запуск собственного канала на сервисе YouTube, создание своего блога, осуществление редизайна веб-сайта и т. д. Это все должно быть занесено в календарь, поскольку стоит денег и иных ресурсов компании.
Шаг формирования перечня постоянных диджитал-маркетинговых активностей: email-рассылки, sms-рассылки, постинга в соцсетях, еженедельных акций, обновления блога, контекстной рекламы и т. д. Эти активности являются проводимыми на регулярной основе мероприятиями. К примеру, вы намечаете публиковать статьи в вашем блоге во вторник и четверг. Ежедневно вы делаете один пост на фейсбуке и Вконтакте. Вы также занимаетесь 4 раза в неделю email-рассылкой ново
Согласно статье в «Harvard Business Review», опубликованной руководителем компании American Express, которая широко известна своим превосходным обслуживанием клиентов и сильным брендом, который подкрепляется благодаря маркетинговым усилиям, call-центры «являются передовыми линиями бизнеса и взаимодействуют с клиентами каждый день».
При использовании интегрированного маркетинга требуется создание команд из специалистов и управленцев, демонстрирующих способности и таланты как торговых работников, так и инженерных
О проекте
О подписке