Цитаты из книги «Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам»

Понятие прилипчивости играет важную роль при рассмотрении социальных эпидемий. Мы тратим много времени на размышления о том, как сделать наши предложения более интересными, как распространить наши товары или идеи среди максимального количества людей. Это сложнейшая задача — чтобы рекламное обращение влетело в одно ухо, а из другого не вылетело. Прилипчивость означает, что обращение достигло цели. Вы не можете выбросить его из головы. Оно застревает в вашей памяти.

в рамках того или иного процесса или системы одни люди имеют больше влияния, чем другие.

эта глава — о людях, имеющих особое значение для социальных эпидемий, и о том, что отличает Пола Ревира от Уильяма Доза. Такие люди окружают нас повсюду. Но мы часто не замечаем, какую роль они играют в нашей жизни. Я называю их Объединителями, Знатоками и Продавцами.

надо быть готовыми к тому, что время от времени большие перемены следуют за малозаметными событиями, и иногда эти перемены могут быть очень стремительными.

Мы считаем, что люди разные, но не представляем насколько.

Это первый урок переломного момента. Начало эпидемий требует правильного направления ресурсов.

если вы сумеете вылечить курильщиков от депрессии, вы сможете облегчить для них отказ от пагубной привычки

Родительская роль пассивна. Родители обеспечивают набор генов, функционально относящихся к риску курения, но социально они не воздействуют на своего отпрыска

Дж. Харрис утверждает, что влияние среды, которое помогает детям стать такими, какие они есть (формирует их характер и личность), — это влияние сверстников.

Дети не смотрят ТВ, если их специально стимулируют, и отворачиваются от экранов, если им скучно. Они смотрят, если им все понятно, а если нет — отворачиваются.