Цитаты из книг автора «Максим Киселев»

Это эталон системного решения, основанного на таком системном эффекте, как наличие взаимосвязей. Нет смысла обучать всю команду, обучите ее лидера, и дальше, по цепочке, информация распространится на весь коллектив. Это же относится и к корпоративной культуре, к правилам и пр. Повлияв на лидера, вы можете повлиять на всю команду. А значит, сэкономите ресурсы и добьетесь большей эффективности. Только не путайте неформального лидера и спущенного сверху руководителя. Только неформальный лидер может заразить всю команду, даже если формально он занимает низкую должность. Не берите на работу лентяев Ни одного. Даже если этот лентяй одаренный, гениальный сотрудник. Как вы думаете, почему гибнут фирмы? Потому что теряют адаптивность из-за проникновения лентяев. Один лентяй тащит за собой другого, а тот – третьего. Кроме того, даже один-единственный лентяй оказывает влияние на все активное большинство. Все элементы системы взаимосвязаны. В сложных системах источники перемен внутри, а не снаружи. Проникнув в фирму, лентяи начинают разъедать ее изнутри. И этот процесс уже не остановить. Теперь любой, даже самый слабый внешний кризис может потопить фирму. Не допускайте этого. Держите оборону. Используйте резонанс Как вы думаете, какая команда более эффективна: та, что состоит из одних «звездочек», или же та, в которой мудрый руководитель умело распоряжается имеющимся, пусть и не сверхвысоким потенциалом подчиненных? Когда дал трещину железный занавес, прибалтийские государства первыми отправились в свободное плавание. Западные банки посчитали прибалтийский рынок весьма лакомым кусочком и направили туда своих представителей, чтобы те открыли филиалы. Вначале прибалтийские банкиры не обратили особого внимания на потенциальных конкурентов. Оно и понятно, местными банками руководили настоящие финансовые гении, образованные (советская школа!), одаренные, предприимчивые, активные, креативные люди. Они придумывали всякие схемы, хитроумные операции, сулившие миллионы. Западные же банкиры представляли из себя унылых клерков с набором скучных инструкций и предписаний. Эти регламенты не позволяли им воспользоваться появившимися возможностями, и спектр банковских услуг ограничивался низкомаржинальными депозитами, кредитами и расчетно-кассовым обслуживанием. Прошло несколько лет, и Прибалтика лишилась всех местных банков. Всех! Ни один супермегагений не смог противостоять менеджеру с дискетой в кармане, на которой были записаны скучные инструкции. Почему так получилось? Грамотное, мудрое управление самыми ординарными членами команды создает командную силу, на порядок превышающую сумму сил отдельных членов команды. На порядок! Это и есть резонанс. В технических науках под резонансом понимается совместимость элементов системы и их усиливающееся взаимное влияние. Если говорить о такой системе, как группа людей, то понятие резонанса здесь тоже применимо. Управляя взаимосвязями между членами коллектива, добиваясь их совместимости, вы доведете систему до критической точки, в которой произойдет взрыв эффективности. Западные банкиры знали об этом и использовали резонанс. Прибалтийские менеджеры надеялись на своих гениев и «звезд», которые в итоге и погубили местные банки. Используйте резонанс. Подбирайте сотрудников таким образом, чтобы они дополняли и усиливали друг друга: аналитиков к деятелям, экспертов к мечтателям. Да, и не забудьте про «адвоката дьявола», он просто необходим в команде.

Любовь к неопределенности открывает новые миры.

Мир несправедлив. Потому что нелинеен. Не стройте иллюзий относительно ваших ожиданий, нет никакой гарантии, что они оправдаются. Это факт. Примите его, и вам будет легче жить.

метр, посвятите занятиям лишний час. Между Номером Один и Номером Два нет глубокой пропасти, между ними одно отжимание, один километр, один бит информации.

Это эталон системного решения, основанного на таком системном эффекте, как наличие взаимосвязей. Нет смысла обучать всю команду, обучите ее лидера, и дальше, по цепочке, информация распространится на весь коллектив

, в критической ситуации группа идет по тому пути, который выбирает самый первый.

В сложных самоорганизующихся системах отсутствует понятие «типичный». Нельзя определить «типичную» гору, «типичное» землетрясение, «типичную» войну, «типичное» колебание курса доллара

Неопределенность, хаос – это основа творчества. Это тот материал, из которого можно создать что-то новое.

Причины – это взгляд в прошлое. Но если мы все время смотрим в прошлое, у нас не останется времени для того, чтобы заглянуть в будущее. Намного эффективнее потратить время и энергию не на поиск причин, а посвятить их будущим целям.

Задавайте вопросы. Чем больше, тем лучше. Тем более адекватная картина мира будет у вас в голове.