Цитаты из книги «Сила окружения. Network-science для бизнеса и дружбы»

В силу культурных традиций и сложившихся стереотипов («не делай бизнес с друзьями», «не дружи с подчиненными» и т.д.) мы не верим в multipleх-отношения. Убежден, что в основе этого явления есть и другая причина: многоролевыми отношениями сложно управлять — возникает много рисков. Ниточки пересекаются, запутываются. Конфликт в одной из ролей может спровоцировать масштабное разрушение отношений. Ведь чем ближе люди, тем больше вероятность включения эмоций. Конфликт между братом и сестрой на почве бизнеса может не только повредить родственной связи между ними, но и сказаться на системе отношений во всей семье. Дружба одного из сотрудников с начальником может как привести к ревности со стороны коллег, так и пошатнуть имидж руководителя. Роман на работе может стоить карьеры обоим его участникам. А денежная инвестиция в бизнес близкого

Кстати, тут на помощь вполне могут прийти современные цифровые средства связи. Раз существенная часть нашей жизни проходит в онлайне, мы вполне можем пользоваться «цифрой», чтобы устанавливать близкие отношения с людьми. Ведь в определенном смысле близость возникает не только при физической встрече с человеком, но и от ощущения его присутствия благодаря сообщениям в мессенджерах, лайкам и комментариям в соцсетях.

Действительно, физическая близость — крайне важный элемент для начала доверительных отношений. Современная психология объясняет это тем, что мы подсознательно ожидаем от незнакомого человека агрессии. Видя кого-то несколько раз и не встречая негатива, мы расслабляемся, и потенциал для сближения возрастает.

Главное условие для создания близости — безопасная обстановка. Если человек чувствует угрозу от чрезмерно навязчивого, неотступного присутствия другого человека, то он настораживается и старается улизнуть, избегая дальнейшего сближения. В сценарии установления контакта с Чайкой Чарльз сохранял достаточную дистанцию для того, чтобы тот не воспринимал его как источник опасности и не включился бы в борьбу или не пустился в бегство»33.

Действительно, целый массив социологических исследований показывает, что мы хотим знать о людях больше, чем могут дать ответы на стандартные «как вас зовут?» и «чем вы занимаетесь?» Мы хотим знать про их опыт, что ими движет, что они любят, какие планы строят на будущее и т.д. Мы хотим понимать, что человек представляет из себя во многих контекстах (multiple contexts). Именно на основании такого знания мы и чувствуем «химию» и в результате принимаем решение о сближении или отдалении.

В 2010 году исследователи из Пенсильванского университета (США) выдвинули гипотезу, в соответствии с которой люди отдают предпочтение отношениям с теми людьми, про которых они знают больше, нежели с теми, о которых у них мало сведений16.

Действительно, определенную замкнутость интроверта можно ошибочно интерпретировать как нежелание общаться с людьми. Сравнивая такого человека с разговорчивым экстравертом, доминирующим в любом разговоре, обыватель зачастую может подумать: «ему никто не нужен», «он замкнутый эгоист» или «он не очень-то любит людей». Это, конечно, в корне неверно. Интроверты любят или не любят людей ровно настолько же, насколько их могут любить или не любить экстраверты. Просто интроверты любят ПО-ДРУГОМУ!

Еще Шопенгауэр говорил, что общительность людей основана не на любви к обществу, а на страхе перед одиночеством. Мы тяжело переживаем одиночество — и эмоционально, и телесно. И трудней всего в этой ситуации приходится пожилым людям. Вспомните об этом, в очередной раз откладывая поездку к родителям или звонок им, особенно если они живут в другом городе или стране.

Рукопожатия, объятия, похлопывание по плечу вызывают выделение эндорфинов. Эти нейротрансмиттеры дарят ощущение счастья, прилив эйфории, они даже способны снизить физическую боль. Окситоцин, «гормон объятий», вырабатывающийся в нашем организме в результате прикосновений и объятий, способствует возникновению ощущения близости, удовольствия и удовлетворения собой и жизнью и в целом позитивно влияет на состояние здоровья. Благодаря ему люди, состоящие в качественной эмоциональной и физической связи, по статистике, живут дольше и меньше подвержены риску инфаркта6.

Ведь самое главное, что делает нас людьми, — это умение выстраивать отношения. Ибо «нехорошо быть человеку одному»2.