Цитаты из книги «Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами»

Вы убеждены в том, что организация может более эффективно внедрить план, если люди, на которых он повлияет, готовы самостоятельно выработать, понять и принять его.

эффективное решение равно произведению правильного решения на уровень приверженности ему участников совещания.

— оценка ситуации: «Где мы находимся?»; — определение целей: «Где мы хотим оказаться?»; — разработка стратегии: «Как мы туда доберемся?»; — планирование действий: «Как мы будем отслеживать прогресс?»

Цель представляет собой ответ на вопросы: «Зачем мы это делаем? Какова наша общая задача?»

Здесь вполне применим главный секрет фасилитации: вы можете достигать более эффективных результатов в случаях, когда решения вырабатываются, понимаются и принимаются теми людьми, на которых они влияют. И этот секрет с небольшими корректировками применим в различных ситуациях.

Вспомните определение фасилитационной сессии: это хорошо структурированное собрание, в ходе которого его лидер (фасилитатор) проводит участников через ряд заранее определенных шагов, чтобы они достигли результата и чтобы этот результат был разработан, понят и принят всеми.

Задайте курс и избегайте отклонений

Информируйте, воодушевляйте, наделяйте полномочиями, вовлекайте

Какие четыре самые важные вещи нужно сделать, открывая сессию? Как помочь участникам заинтересоваться работой? Как добиться принятия повестки дня участниками? В чем цель основных правил? Какие парковочные доски стоит использовать? Как обеспечить своевременное начало фасилитационной сессии? Каков правильный порядок шагов при открытии сессии?

Каковы самые важные шаги в планировании фасилитационной сессии? Как формулируются ключевые вопросы, на которые вам нужно получить ответы? С кем вам стоит общаться в процессе подготовки? Что вы должны спросить участников о встрече? Как убедиться, что вы хорошо подготовились?