Цитаты из книг автора «Майкл Вилкинсон»

будучи лидером, знаете правильное решение, его эффективность может оказаться нулевой, если другие члены группы не посчитают его верным. Фасилитация как раз и позволяет добиваться понимания и принятия решений всем коллективом.

Давайте рассмотрим некоторые ключевые аспекты этого определения. Для достижения результата участники совершают ряд заранее определенных шагов. К примеру, в случае создания стратегического плана фасилитационная сессия может включать в себя следующие шаги:

В частности, что группа должна делать сначала, что — следующим шагом и т.д.? Стоит ли заняться стратегическим планированием или же вам больше подойдет формат совещания по решению проблем или по улучшению процесса? Кто должен и кто может участвовать в процессе принятия решений?Как на первом же совещании побудить участников взаимодействовать друг с другом и работать вместе?Что предпринять, чтобы не позволить кому-то одному доминировать в дискуссии, не давать людям выпасть из процесса и исключить конфликты, способные помешать работе всех собравшихся? Как убедиться в том, что группа в достаточной мере сосредоточена на поставленной задаче? Что делать, когда люди начинают обсуждать

дайте мне знать, какие люди и ресурсы потребуются вам для ее выполнения».

Для этого, подбросив интересную мысль, просите участников встречи описать ее преимущества, а затем запишите ее их собственными словами.

Мы обсудили то-то и то-то. Что еще нам стоит сделать?

Это хорошее замечание. Можем ли мы занести его в список вопросов, чтобы не забыть, а затем вернуться к тому, что обсуждали ранее?»

Существуют ли решения в области …?»

Кажется, вы говорите о… Это действительно так?»

Задайте прямой вопрос. Используйте слово «будет», чтобы участники приняли на себя обязательства.