Цитаты из книг автора «Майкл Микалко»

чем больше составляющих проблемы вы выделите, тем больше ее характеристик сможете улучшить или изменить. Постарайтесь составить исчерпывающее описание, ничего не забыть — потом вы вряд ли вспомните о пропущенном. На этом этапе количество важнее качества.

Чем внимательнее мы будем изучать какой-то один характерный признак предмета, тем более вероятно рождение новых идей.

Старайтесь сформулировать задачу в виде положительного действительного утверждения. Такое утверждение состоит из четырех частей. Действие: то, что вы хотите сделать. Объект: вещь или человек — то, что (кого) вы хотите изменить. Определитель: описание действия, которое вы намерены совершить для изменения. Конечный результат: результат, которого вы намерены добиться. Пример: каким образом я могу упаковать (действие) свою книгу (объект) более привлекательно (описание), чтобы ее лучше покупали (конечный результат)? Теперь оцените свое утверждение по шкале от одного до десяти: это послужит индикатором оценки возможности найти решения, которые сработают.

Точно так же происходит и с проблемами. Чем более они конкретны, тем проще придумывать идеи. Задавайтесь вопросами: кто, что, где, когда, почему и как. «Кто?» — поможет определить группы лиц и отдельных людей, которые могут быть связаны с вашей проблемой, имеют сильные стороны, ресурсы или доступ к полезной информации и при этом могут выиграть от разрешения проблемы. «Что?» — помогает определить все аспекты ситуации: требования, сложности, выгоды, преимущества и недостатки при формулировании решения. «Где?» — места, расположение, критические точки проблемы. «Когда?» — расписания, даты, своевременность ситуации. «Почему?» — помогает достичь понимания основной цели. «Как?» — помогает понять, как возникла ситуация, какие действия уже были предприняты или предпринимаются сейчас, и меры, которые можно принять. Максимально конкретное определение проблемы поможет выявить самые важные аспекты и границы стоящей перед вами задачи.

Ральф Уолдо Эмерсон однажды заметил: «Пристально следите за своими мыслями. Мысль появляется, словно птица, неожиданно садящаяся на дерево. Когда вы возвращаетесь к обычным делам, она улетает».

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ Сформулируйте возникшую проблему. Запишите исходные установки. Попытайтесь их оспорить. Для каждой исходной установки найдите альтернативную и обязательно ее запишите. Составьте список иных точек зрения на проблему — они могут оказаться весьма полезными. Спросите себя, как можно реализовать каждую выдвинутую вами альтернативную установку. Зафиксируйте новые идеи и взгляды относительно вашей задачи.

Устанавливать квоту идей. «Попадать в тон». Не становиться рабом привычки. Давать пищу уму. Анализировать содержание текущей информации. Создавать свой банк данных. Путешествовать. Фиксировать свои мысли. Мыслить правильно. Вести журнал идей.

Вот несколько советов по анализу текущей информации: Просмотрите рекламную почту, прежде чем небрежным движением выбросить ее в мусорную корзину. Какие тенденции можно уловить в рекламе, маркетинге, новых товарах и услугах? Складывайте в течение одного-двух месяцев всю рекламную почту, а затем просмотрите ее за один присест. Тенденции становятся очевиднее, если отслеживать повторения. В поездке читайте местные газеты и рекламные листки. Какие напрашиваются выводы о местной экономике? Какие новые возможности просматриваются для бизнеса? Что, по-вашему, наблюдается — подъем или спад? Что можно реализовать в вашем городе? Каковы здесь ценности, подходы и стиль жизни? Активно наблюдайте за проявлениями массовой культуры. Смотрите сетевое и кабельное телевидение, берите напрокат видеофильмы, читайте бестселлеры и журналы, ходите в кино, слушайте популярные песни. Чем интересуется народ? Какие ценности, какой стиль жизни приветствуют люди? Кто герой дня? Почему героем стал именно этот человек? Поразмышляйте над тем, как изменилась за последние годы ваша работа. Что лежит на рабочем столе сейчас и что было на нем лет десять назад? Изменилась ли ориентация вашей компании? Больше или меньше стало бумажной работы? Больше или меньше теперь совещаний? На что нацелена деятельность вашей компании? Пого­ворите с коллегами, узнайте их мнение о ваших обязанностях, задачах и о работе. Почаще посещайте деловые конференции, семинары и лекции. Каждую неделю слушайте другую радиостанцию — так вы познакомитесь с разными точками зрения. Какова аудитория конкретного канала? К кому обращается радиостанция? Кто дает рекламу? Возьмите за правило просматривать программу телепередач на неделю и записывать на видео интересующие вас передачи. Если появилось желание посмотреть телевизор, лучше смотреть то, что записано, нежели пассивно наблюдать за происходящим на телеэкране в данный момент.

«Чем больше попыток, тем больше вероятность попадания в цель».

После того как получите наиболее полное представление о том, что надо искать, следует сузить задачу, превратить ее из общей в частную. Это сделает задачу более удобной для решения, поскольку сократит область поисков.