Цитаты из книги «Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах»

Практически полное или абсолютное знание и понимание самих себя, противника и обстановки. Вы должны поразить своих клиентов техническими знаниями и пониманием их деятельности. Они должны быть уверены в том, что вы понимаете их запросы, и что вы – именно те люди, которые сделают то, что им нужно. Быстрота и своевременность. Клиентов должно поразить то, как быстро вы реагируете на их запросы и как скоро вы запускаете проект. Скорость во всем означает, что вашим клиентам не придется ждать и что вы будете держать проект под контролем с самого начала и до конца. Безупречность. Каждый раз, когда вы отсылаете свою работу клиенту, вы должны сразить его наповал и показать ему что-то, чего он не ожидал. Ваша работа должна быть безупречной с точки зрения дизайна и техниче

орфографических и пунктуационных ошибок. Тщательно проверьте расстояние между буквами, разрядку и межстрочный интервал. Текст выровнен по краю? Нет ли коридоров, висячих строк или предлогов? • Все элементы, которые должны быть однородными, действительно однородны? В порядке ли колонтитулы? Кнопки? Шрифты? • Проверьте выравнивание. Что-то выпадает из сетки? • Какие-то перекосы? Какие-то элементы налезают друг на друга или выходят за поля? • Что с цветовой палитрой? Может, что-то лучше заменить? • А как обстоит дело с качеством иллюстраций? Вы почистили их с помощью Фотошопа? • Какие-то фотографии или рисунки получились зернистыми или некачественными?

В процессе правки надо обращать внимание на следующие основные элементы: разметка, тексты и цвет. Вот лишь несколько вопросов, которые надо задать себе при рассмотрении любого графического дизайна. • Можно ли улучшить разметку? • Как глаз охватывает композицию? В правильном ли порядке читаются все элементы? • Проверьте тексты на наличие опечаток,

Чем больше ролей вы сможете исполнять, тем выше будет ваша ценность как члена команды.

Кроме того, если вы хотите получить повышение, вам надо работать за двоих, удовлетворяя нужды клиентов; вам надо включить весь арсенал своих талантов и навыков, чтобы превзойти остальных выпускников художественных колледжей.

Расскажите об этом человеке на следующем совещании. • Высказывайте свое мнение. Сделайте разумное замечание по поводу чьего-то дизайна. Не сидите и не ждите мнения окружающих. Высказывайте свое. Любое действие лучше, чем бездействие.

Принесите все необходимое для записи. Блокнот, записная книжка, лэптоп – неважно, что это, важно, чтобы вы своим видом демонстрировали интерес и готовность записывать информацию. • Узнайте заранее, о чем пойдет речь на совещании. Если вы встречаетесь с клиентом впервые, разузнайте все про его компанию, покопайтесь в Интернете и изучите его веб-сайт. • Запишите несколько умных вопросов и наберитесь смелости, чтобы задать их. Гораздо легче подготовить умные вопросы заранее, чем делать это впопыхах. • Поделитесь советом. Поделитесь недавним опытом с присутствующими, которые могут счесть его полезным. Если вы сделаете это тактично, то создадите себе образ опытного и знающего специалиста. • Приготовьтесь сделать какой-нибудь комплимент. Вам понравилась торговая марка или товар вашего клиента? Скажите ему, при этом будьте конкретны. Ваш коллега помог вам закончить проект в краткие сроки?

Что сделать, чтобы работать еще лучше? • Что в этой компании нуждается в усовершенствовании и чем я могу помочь? • Чему мне нужно научиться, чтобы улучшить свои навыки? • Чем я могу помочь своим коллегам? • Могу ли я что-то сделать, чтобы рабочая обстановка в нашей компании стала лучше? • Какие предложения я могу внести, чтобы усовершенствовать производственный процесс в нашей компании? • Есть ли у меня особые качества, которые я могу применить где-либо еще? • Задумываюсь ли я каждый день о том, как привнести в свою работу что-то новое?

фильм о Рэе Кроке, основателе закусочных «Макдоналдс».

Коротенькое сообщение типа «Просто хочу вам сказать, что нам приятно работать с вами и мы ценим проекты, которые вы у нас заказываете. Вы – замечательный клиент. Спасибо».