Цитаты из книги «Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах»

Остерегаться сетей? Нет, я говорю не о рыболовной сети и не об Интернете (World Wide Web): я имею в виду сеть, сотканную из таких неприятных моментов, как ожидание (Wait), беспокойство (Worry) и недоумение (Wonder). Вы должны сделать все, чтобы не допустить таких моментов в отношениях с покупателями и заказчиками.

Я видел, как одно «гнилое яблоко» в корзине портило все остальные «яблоки». Не допускайте гнили!

Практически полное или абсолютное знание и понимание самих себя, противника и обстановки. Вы должны поразить своих клиентов техническими знаниями и пониманием их деятельности. Они должны быть уверены в том, что вы понимаете их запросы, и что вы – именно те люди, которые сделают то, что им нужно.

Лучшие графические дизайнеры с каждым новым проектом и каждым клиентом стараются превзойти ожидания заказчика

Поэтому крайне важно, что мы стремимся к совершенству во всем, а не только в своей специальности.

Ваши действия должны быть выверенными и методичными. Ваши организаторские способности должны успокоить клиента и убедить его в том, что вы полностью контролируете ход работы, что вы выполните задание в срок.

Существует масса способов приготовить кошку, но есть лишь один способ съесть слона – по кусочку.

Хочешь стать графическим дизайнером? Тогда ты должен быть дизайнером, писателем, программистом, фотографом, а иногда и иллюстратором

Вращайтесь в деловых кругах как можно больше, насколько вам позволяют время и место (чем больше, тем лучше). Укрепление деловых связей в неделовой обстановке весьма важно, поскольку именно в этой обстановке люди обычно расслабляются и именно там может завязаться настоящая дружба. Но помните о необходимости быть искренним. Люди легко распознают, когда вы хотите завязать действительно дружеские отношения, а когда просто используете их в своих целях.

Пусть кто-нибудь прочитает ваши излишне эмоциональные электронные послания, прежде чем вы их отправите. Я пишу и переписываю письма, пока не пойму, что тон выбран правильно. Вы же не хотите, чтобы ваш клиент начал читать что-то между строк, делая неверные умозаключения!