Цитаты из книги «Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах»

Как это ни странно, самым высокооплачиваемым человеком является моя правая рука – «президент» компании. Возможно, правильнее было бы называть его «главный балабол».

Сделайте паузу, если почувствуете, что становитесь излишне эмоциональным.

Эта разница в отношении означает, что дед № 1 за годы жизни превратился в невероятного брюзгу, а дед № 2 научился терпению и мудрости. То, кем мы становимся в жизни, связано с тем, как мы реагируем на неизбежные трудности и проблемы.

Попробуйте воплотить совет в жизнь, а если ваша работа от него выиграет, пользуйтесь им и дальше. Один из ключиков профессионального роста – научиться не только воспринимать советы, но делать это с охотой. Самые известные дизайнеры стараются окружить себя людьми, которым они доверяют и чисто по-человечески, и как профессионалам в своем деле.

При работе с новыми клиентами или новыми начальниками баллы лояльности накапливаются медленно. С самого начала настройтесь на серьезную игру. Удивляйте своего клиента или начальника, делайте для него больше, чем он ожидает, и когда-нибудь, если вы вдруг напортачите, именно эти заработанные вами баллы лояльности спасут ситуацию.

Жалобы идут снизу вверх, а не наоборот». Другими словами, капитан может пожаловаться вышестоящим офицерам, но никогда не пожалуется подчиненным.

Работа в команде, навыки общения, в том числе с клиентами, производительность труда и деловая смекалка – все это играет колоссальную роль и принесет вам успех в графическом дизайне независимо от того, занимаетесь вы индивидуальным предпринимательством, работаете на агентство или владеете собственной фирмой.

Независимо от того, как вы оформляете платежные документы, главное – чтобы в них отдельными строками были отражены такие позиции, как полная стоимость работ и предоставляемая клиенту скидка на эти работы.

Нужно уметь учитывать желания клиента и своевременно предлагать ему решения, а не задавать глупых вопросов. Это не только поможет избежать неловких ситуаций, но и сделает вас героем в его глазах.

После окончания каждого проекта надевайте халат, берите в руки скальпель и начинайте вскрытие. Вот простой алгоритм, который поможет вам убедиться в том, что вы извлекли опыт из сделанного и не повторите те же ошибки в будущем.