Цитаты из книг автора «Майкл Армстронг»

лучшие компании от просто хороших отличают менеджеры — менеджеры, побуждающие сотрудников не ограничиваться минимальным результатом, мотивирующие их к дополнительным усилиям ради удовлетворенности клиентов, умеющие решить проблему или предложить новый продукт.

Ключевой вопрос нашей HR-стратегии: «Каким образом мы можем добиться от людей, чтобы они делали то, чего от них требует бизнес?»

каким образом можно шире рассматривать тех людей, с которыми они работают.

разобраться, в чем разница между эффективной и неэффективной работой в нашей

Это не HR-система, это система, используемая линейным менеджментом, чтобы управлять бизнесом».

«У нас есть общая стратегия измерения и управления эффективностью, на основе которой сложилась наша система оценки работы, которая отлично сработала… Мы потратили немало времени на то, чтобы люди поняли, что это процесс развития, что это не просто оценка их компетенций, но также способность организации достичь того, чего она хочет достичь».

“Каким образом мы можем максимально увеличить тот вклад, который наши люди вносят в реализацию этого видения?”»

создать видение и транслировать его людям

HR-стратегии, так же как и стратегии других подразделений компании, нужны для того, чтобы способствовать реализации ее видения и миссии и достижению ее целей.

затрагивают проблемы культуры и то, как мы управляем людьми».