Цитаты из книг автора «Майкл Аллен»

Здесь не нужны никакие допущения, мы должны проверять понятность курсов с помощью настоящих специалистов: слушателей.

, я часто вижу поразительное несоответствие между тем, что слушателям кажется ясным и полезным, и тем, что специалисты считают целесообразным.

5. Неверно: эксперты в предметных областях знают, что поймут слушатели. Если вы специалист по изучаемому предмету, то можно дать гарантию, что вы не можете смотреть на вещи глазами слушателя.

Это обучение обязательное? Обычно нам не нравятся обязательные вещи. В конце концов, если это что-то полезное и приятное, разве может оно быть обязательным? Мы часто почти автоматически ищем недостатки в обязательных вещах. Я получу в результате сертификат и прибавку в зарплате? Это облегчит мою жизнь? Если я не получу что-то желаемое, наверное, я не буду заниматься с полной отдачей.Я потрачу время и останусь на том же месте? Понимание точки зрения слушателя важно для успешного изменения поведения. Как и понимание того, что все слушатели разные. У них разные точки зрения и способности. Вы не можете предложить людям то, что они уже знают. Кроме разочарования, это ничего не принесет. Хорошие методисты не делают никаких допущений на этот счет. Они не заманивают слушателей. Они заинтересовывают их. Другого пути к успеху нет.

4. Неверно: как методисты мы знаем, что нравится слушателям и что они ценят. «Я человек, — думает разработчик курса, — и сам много лет учусь. Я знаю, что нравится и не нравится людям». Слушатели ведут себя по-разному, используют разные стандарты и по-разному оценивают одно и то же в

Важно правильно составить список приглашенных и не ния. Ограничивая имеющуюся информацию, вы облегчаете продвижение вперед, но повышаете вероятность упустить что-то важное. То, что кажется упрощением процесса, может изменить расклад не в вашу пользу, так как вы можете пойти в неверном направлении или обнаружить отсутствие доброй воли и поддержки.

К сожалению, это происходит на начальной стадии проектирования, когда более ценным.

Многие неудачи связаны с тремя следующими опасными допущениями: методистов.

Получить финансирование, уединиться, изо всех сил стараться уложиться в сроки и бюджет. Даже если их работа получит высшую оценку от специалистов по электронному обучению, вряд ли она будет отвечать приоритетным потребностям организации или получит необходимую поддержку. Независимо от опыта разработки и управления проектами вы обязательно упустите самые большие возможности без участия в проекте тех, кто страдает от проблем с результативностью, кто отвечает за достижение целей и кто выигрывает от успеха. Для успеха электронного обучения необходима заинтересованность и непосредственное участие множества людей. Ничего не выйдет, если руководство живет в одном лагере, а обучение происходит в другом. Одна группа будет находиться на передовой, командуя сражением, а другая — строить догадки относительно стратегии, выбранной командованием, и отвечать за подготовку и предоставление ресурсов по мере необходимости. Явная катастрофа.

Робин и Джорджу не справиться с проблемой самостоятельн