Цитаты из книги «Основы менеджмента»

формулированием целей, адаптацией организации к переменам и управлением взаимоотношениями организации с внешней средой и местным сообществом.

менеджеры технического уровня, в основном, заняты рутинными операциями и действиями, необходимыми для эффективного и непрерывного выпуска товаров или оказания услуг. Менеджеры управленческого уровня прежде всего занимаются внутренним администрированием и координацией разных видов деятельности и подразделений. Менеджеры институционального уровня заняты, в основном, разработкой долгосрочных планов,

с точки зрения функций, выполняемых менеджером.

менеджеры делятся на три категории.

размер организации – только один из факторов, которые определяют количество уровней управления, необходимых ей для оптимальной эффективности.

На основе такого расширения вертикального разделения труда образуются уровни управления.

В организациях, достаточно крупных для четкого разграничения управленческой и неуправленческой деятельности, обычно настолько большой объем управленческой работы, что распределять приходится и ее. Такое разделение может быть горизонтальным – когда главой каждого основного подразделения назначается конкретный менеджер.

Менеджмент – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достиже

Исполнение межличностных и информационных ролей позволяет менеджеру играть роль, связанную с принятием решений: распределять ресурсы, улаживать конфликты, искать новые возможности, вести переговоры. В совокупности эти десять ролей определяют объем и суть труда менеджера в любой организации.

три большие категории: межличностные ролевые установки, информационные ролевые установки и ролевые установки, связанные с принятием решений.