Цитаты из книг автора «Максим Саблин»

«NPL 90+» – это кредиты, вышедшие на просрочку свыше 90 дней. Данная часть является действительно показателем проблемной задолженности, так как все до 90 дней является более-менее взыскиваемым;

Кроме того, , следует проводить оценку периодически и выстраивать графики роста или уменьшения эффективности процессов.

Плюсом данных показателей является оценка деятельности конкретных подразделений, что позволяет сформировать определенные стандарты, построить планы деятельности. Также выполнение показателей позволяет установить систему мотивации сотрудников этих подразделений.

Здесь следует отметить, что на каждом этапе определенным стандартом будут разные величины, так как на этапе работа ведется не только с проблемными, но и с добросовестными должниками и техническими просрочками, и потому стандарт для сравнения должен быть выше.

Для упрощения классификации просроченной задолженности инструктивно-методологические документы кредитора могут вводить термин «проблемная задолженность» (просрочка до 30 дней), «проблемный кредит», «дефолтная ссуда» (просрочка свыше 60 дней) или иные вариации по названиям, срокам или иным показателям.

Процессу работы с долгами свойственно быстрое изменение ситуации, необходимость оперативного принятия решений. В нестандартных ситуациях «заинструктированность» дает сбои, выраженные в потере контроля над ситуацией по должнику. В итоге должник успевает «увести» имущество, проходит срок исковой давности и пр. Попробуйте вычислить, сколько времени занимает решение какой-нибудь конкретной проблемы. Запишите на листе бумаги время, которое вы тратите на анализ документов и законодательства, выбор приемлемых вариантов, согласование с руководителем, переговоры с должником, написание служебной записки, согласование с заинтересованными подразделениями, общение по электронной почте, ожидание согласования, принятие коллегиального решения, визирование документов, подписание соглашения уполномоченным лицом.

При проектировании бизнес-процесса по взысканию долгов в вашей организации следует учесть семь основных моментов: Бизнес-процесс: Заключение договора с контрагентом

Хорошее решение сегодня лучше, чем отличное завтра

non progredi est regredi («не идти вперед значит идти назад» – лат.).

Большой юридический словарь / под ред. А. Я. Сухарева, В. Е. Крутских. М., 2003.