Доверие – очень хрупкая вещь, его очень легко разрушить. Если человек поймет, что вы ему просто-напросто солгали, то вам будет чрезвычайно сложно снова добиться его расположения, имейте это в виду. Лгать почти никогда не имеет смысла. Но какую же правду тогда говорить? Старайтесь прежде всего, чтобы собеседник обратил внимание на основные черты, которые вы в себе цените (естественно, не говоря о них прямо). Люди оценивают друг друга в основном по личностным качествам. Человека уважают не потому, что «он владеет навыками ведения переговоров», а потому, что «он всегда выполняет обещания»